CRM & Email Marketing Manager (w/m/d)

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Fenix Outdoor

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1001 - 5000 Mitarbeiter

Fenix Outdoor AG ist ein internationaler Konzern von Outdoor-Marken. Das Unternehmen ist an der Nasdaq OMX, Stockholm, Mid Cap, notiert. Wir sind ein globaler Akteur in der Entwicklung und im Verkauf von Kleidung und Ausrüstung für ein aktives Leben im Freien. Unsere Aktivitäten basieren historisch auf dem Großhandel mit Fjällräven-Produkten. Im Jahr 2001 wurde der Outdoor-Einzelhändler Naturkompaniet AB übernommen und die Einzelhandelsdivision des Unternehmens gegründet. Tierra, Hanwag & Royal Robbins bilden zusammen mit Fjällräven die Markenabteilung. Im Jahr 2011 wurde die Einzelhandelsdivision durch den Erwerb von Partioaitta OY ergänzt. Neueste Akquisitionen: 2015: Globetrotter, 2017: Friluftsland, 2018: Royal Robbins, 2021: Trekitt.

Beschreibung

• Analyse der Performance unserer E-Mail-Marketing-Aktivitäten entlang relevanter KPIs sowie Ableitung datengetriebener Handlungsempfehlungen zur Steigerung von Engagement, Conversion und Kundenwert • Erstellung, Weiterentwicklung und regelmäßiges Reporting von Newsletter-, Kampagnen- und CRM-Kennzahlen mithilfe von Analyse-Tools wie Google Analytics und CRM-Systemen • Planung, Konzeption, Erstellung und Steuerung von Newslettern sowie zielgruppenspezifischen E-Mail-Kampagnen entlang des Customer Lifecycles • Eigenständige Entwicklung, Durchführung und Auswertung von Tests und Optimierungsmaßnahmen (z. B. Betreffzeilen, Versandzeitpunkte, Zielgruppen-Segmente und Inhalte) • Planung, Umsetzung und Analyse von Markenkampagnen, Kooperationen sowie Lead-Generierungsmaßnahmen im Newsletter-Umfeld • Identifikation von Potenzialen zur Weiterentwicklung unserer CRM- und Newsletter-Strategie auf Basis von Nutzer-, Kunden- und Kampagnendaten • Vorausschauende Content- und Kampagnenplanung in enger Abstimmung mit internen Stakeholdern und internationalen Teams • Abstimmung und Koordination mit verschiedenen Fachbereichen zur Entwicklung relevanter und performanceorientierter Kommunikationsmaßnahmen • Beobachtung von Markttrends, Technologien und Best Practices im Bereich CRM-, E-Mail- und datengetriebenes Marketing

🎯 Anforderungen

• Erfolgreich abgeschlossenes Hochschul- oder Fachhochschulstudium eines wirtschaftswissenschaftlichen oder kommunikationswissenschaftlichen Studiengangs oder vergleichbare Ausbildung • Du verfügst über erste Erfahrungen im Bereich Newsletter-Marketing • Technisches Grundverständnis und Lust auf datengetriebene Analysen • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift • Vorkenntnisse im Bereich Marketing auf Unternehmensseite oder einer Werbeagentur von Vorteil • Strukturierte, selbstständige Arbeitsweise mit einer Hands-On Mentalität • Teamfähigkeit und Einsatzbereitschaft • Idealerweise Erfahrung in den Branchen Outdoor, Sport oder Fashion • Begeisterung für die Outdoor-Branche, ein gutes Gespür für zielgruppenaffinen Content sowie Kreativität

🏖️ Vorteile

• Nachhaltige Mobilität: Zuschüsse zu Bike und E-Bike Leasing, dem Deutschland Ticket für den öffentlichen Nahverkehr oder zur Reparatur deines Fahrrads • Inspirierende Community: Plane eine Outdooraktivität mit Deinen KollegInnen übers Wochenende und bekommt den folgenden Montag frei oder nehme an einem unserer vielen Events, Testivals oder Workshops mit Umweltschützern, Weltreisenden und anderen inspirierenden Change Makern teil • Work-Life/Abenteuer Balance: 6 Wochen Urlaub, Sabbatical Optionen und Sonderurlaubstage für bestimmte Lebenslagen • Priorität Wohlbefinden & Gesundheit: Betriebssport, Sportevents, Outdoor-Erlebnisse, Mental Health Initiativen, Gesundheitsvorsorge • Coaching & Fortbildung: Mitarbeitenden- und Führungskräfteberatung durch das Fürstenberg Institut, interne Entwicklungsprogramme und Trainings, sowie ein vielfältiges E-Learning Angebot • Attraktive Rabatte auf unser gesamtes Sortiment!