Program Manager, Digital Scheduling and Access – Epic Certified

🕒 vor 4 Monaten

🌵 Arizona, California, +6 weitere Bundesländer – Remote

🌵 Arizona – Remote 🏄 California – Remote ⛰️ Colorado – Remote 🐊 Florida – Remote 🎰 Nevada – Remote 🌲 Oregon – Remote ❄️ Minnesota – Remote 🤠 Texas – Remote

💵 $116.542 - $186.472 / Jahr

⏰ Vollzeit

🟡 Mittelstufe

🟠 Senior

📋 Programmmanager

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Cedars-Sinai

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10.000+ Mitarbeiter

Seit seiner Gründung im Jahr 1902 hat sich Cedars-Sinai ständig weiterentwickelt, um den Gesundheitsbedürfnissen einer der vielfältigsten Regionen des Landes gerecht zu werden, und setzt kontinuierlich neue Maßstäbe für Qualität und Innovation in der Patientenversorgung, Forschung, Lehre und im Gemeindeservice. Heute ist Cedars-Sinai weithin bekannt für seine nationale Führungsrolle bei der Transformation des Gesundheitswesens zum Wohle der Patienten. Cedars-Sinai erhält konstant Anerkennung für seine Exzellenz. Zu unseren Auszeichnungen gehören: Ernennung zu einem der besten Krankenhäuser Amerikas durch U.S. News & World Report, 19 Jahre in Folge die Auszeichnung der National Research Corporation's Consumer Choice Award für die Bereitstellung der qualitativ hochwertigsten medizinischen Versorgung in Los Angeles, die längste Magnet-Zertifizierung für Pflegeexzellenz in Kalifornien sowie die Anerkennung als Arbeitsplatz des Jahres 2017 der Advisory Board Company, eine Auszeichnung, die Cedars-Sinai drei Jahre in Folge gewonnen hat. Diese jährliche Auszeichnung erkennt Krankenhäuser und Gesundheitssysteme im ganzen Land an, die herausragende Mitarbeiterengagement-Level aufweisen. Cedars-Sinai ist führend in der klinischen Versorgung und Forschung von Herzkrankheiten, Krebs und Hirnerkrankungen, unter anderem. Zu den wegweisenden Forschungserfolgen zählen die Verwendung von Herzstammzellen zur Reparatur geschädigter Herzen, die Entwicklung minimalinvasiver chirurgischer Techniken und die Entdeckung neuer Arzneimitteltypen zur gezielteren Bekämpfung von Krebs. Cedars-Sinai beeinflusst auch die Zukunft des Gesundheitswesens durch Bildungsprogramme, die alles von stark wettbewerbsfähigen medizinischen Residency- und Fellowship-Programmen bis hin zu einem PhD-Programm in Biomedizin und translationaler Medizin, fortgeschrittene Schulungen für Krankenschwestern und Bildungsangebote für Gesundheitsfachkräfte umfassen. Besonders hervorzuheben ist Cedars-Sinais langjähriges Engagement zur Stärkung der Gemeinde in Los Angeles durch umfassende Programme, die die Gesundheit der verletzlichsten Bewohner verbessern.

Beschreibung

• Oversee the implementation of the EIS digital scheduling tools across specialties. • Assist the Cadence and MyChart teams with design decisions needed. • Determine resource allocation and planning needs. • Create project documentation tools to support the work. • Maintain tasks and milestones according to the project timelines. • Ensure the Cadence scheduling tools (decision trees, Fast Pass, scheduling tickets) are implemented as planned. • Ensure the MyChart scheduling tools (open, direct, and scheduling tickets) are implemented as planned. • Oversee the post-live specialty check-ins required for both MyChart and Cadence. • Be the point person for Cadence and MyChart scheduling-related escalations. • Identify and mitigate risks that could impact program success. • Ensure pre-requirements for launching digital tools are addressed with operational access optimization and change management prior to the EIS project kickoff. • Assist with driving standardization of scheduling workflows across all clinics. • Make data-driven decisions on workflow optimizations, engaging stakeholders as needed. • Create project requests and track optimization requests. • Participate in all scheduling-related meetings to maintain continuity and support decision-making. • Deliver regular status updates at key leadership meetings. • Develop and monitor key performance indicators (KPIs) to evaluate the effectiveness of digital programs and consistently report findings to leadership. • Develop a toolkit for managing and tracking the digital scheduling tools implemented. • Manage Cadence and MyChart risks and post go-live support. • Ensure and/or create lessons learned documentation from EIS and operations and report out to EIS leadership.

🎯 Anforderungen

• Five (5) plus years’ experience in portfolio, program, and/or project management with a successful project management track record in full life cycle information technology implementation projects, with a proven record of execution to time and budget. • Healthcare IT portfolio or program management with the ability to manage large-scale IT systems implementations preferred. • Epic, or other supporting software certified in relevant module required. • Related work experience in clinic/outpatient healthcare setting, and/or clinic call center preferred. • High School Diploma/GED. • Bachelor’s degree in Healthcare, Management, Business or related field preferred. • Epic Certification in one or more of the following modules: Cadence, MyChart, Referrals, and/or Ambulatory.

🏖️ Vorteile

• Approved Remote States: Arizona, California, Colorado, Florida, Georgia, Minnesota, Nevada, Oregon, Texas