Senior Product Manager, Copay Programs

🕒 vor 17 Tagen

🇺🇸 Vereinigte Staaten – Remote

⏰ Vollzeit

🟠 Senior

✅ Produktmanager

👻 Geisterscore 10%

Was es bedeutet: wie wahrscheinlich diese Stelle offen bleibt, ohne dass aktiv eingestellt wird.So liest du es: 60 % oder höher heißt, wir halten das für einen Geisterjob. Niedrigere Werte sind weniger bedenklich.Wie wir werten: Dauer offen, Neuveröffentlichungen, offene Stellen vs Teamgröße, wie schnell Stellen geschlossen werden, und ob ein Gehalt angegeben ist.Hinweis: eine Schätzung aus öffentlichen Daten, kein Urteil über das Unternehmen. Echte Stellen können hoch punkten, nutze es also als Hinweis, nicht als Fakt.

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CareMetx, LLC

WebsiteLinkedInAlle Stellen

501 - 1000 Mitarbeiter

💼 Beratung

🏥 Gesundheitswesen

⚕️ Krankenversicherung

Consulting • Healthcare • Healthcare Insurance

CareMetx, LLC ist ein Unternehmen, das sich auf die Verbesserung des Zugangs von Patienten zu Spezialtherapeutika durch die Verkürzung der Zeit bis zur Therapie spezialisiert hat. Sie bieten einen digitalen Hub-Dienst an, der emotionale, finanzielle und klinische Hürden für Patienten adressiert, mit dem Ziel, die Behandlungszeitpläne sowie die fortlaufende Nutzung von Therapien zu verbessern. CareMetx bietet umfassende Unterstützung und nutzt fortschrittliche Technologie, um Lösungen für Zugang, Bezahlbarkeit und Therapietreue zu bieten, was sowohl Patienten als auch Gesundheitsdienstleistern zugutekommt. Sie arbeiten mit Spezial-Pharmamarken, Gesundheitsdienstleistern und Krankenhaus-Systemen zusammen, um die Patientenergebnisse zu verbessern.

Beschreibung

• Own the definition and ongoing evolution of CareMetx's copay program service model • Serve as the senior internal authority on pharmaceutical copay program mechanics • Identify capability gaps and develop prioritized plans to address them • Translate client needs into program requirements, operational standards, and vendor specifications • Review active programs and identify optimization opportunities • Monitor industry trends, competitive landscape, and vendor platform capabilities • Manage day-to-day vendor performance against program standards and SLAs • Monitor vendor delivery, data quality, operational risks, and issue resolution • Facilitate vendor performance reviews and document issues and improvement plans • Provide input into vendor contract renewals and SLA definitions • Advise Account Management on copay programs and complex client questions • Partner with Operations on program setup, configuration, and issue resolution • Build training materials, process documentation, escalation frameworks, and quick-reference guides • Develop and deliver copay program training • Participate in pre-sales conversations and new client onboarding as the copay subject matter expert • Define and maintain the copay program capability roadmap • Recommend capabilities based on market trends and client feedback • Shape long-term copay platform strategy, including Build/Buy evaluations • Define success metrics and report performance to senior leadership • Establish standards and frameworks for scalable copay program reporting • Translate adjudication data, utilization trends, and program metrics into performance narratives • Identify program data anomalies and communicate findings to Account Management and Operations

🎯 Anforderungen

• 7+ years of experience in pharmaceutical patient services, hub services, specialty pharmacy, reimbursement program management, or related product/operations roles • Deep working knowledge of pharmaceutical copay program mechanics, including eligibility, adjudication, benefit design, and reimbursement operations • Demonstrated product management experience defining requirements, owning service or capability roadmaps, and driving cross-functional execution • Proven ability to serve as an internal subject matter expert, advising and enabling account management and operations teams • Senior-level vendor or partner relationship management experience, including performance oversight, SLA accountability, and issue resolution • Strong analytical fluency and ability to interpret program performance data and translate findings into recommendations • Excellent communication skills for translating complex program concepts to technical and non-technical audiences • Direct experience with pharmaceutical reimbursement platform vendors, such as copay card processors or hub services platforms • Experience defining or scaling a copay, reimbursement, or patient services capability within a growing organization • Familiarity with pharmaceutical manufacturer brand teams, market access functions, and patient support program strategy • Experience contributing to vendor contract discussions and SLA development • Background in both product management and pharmaceutical operations • Must be flexible on schedule and hours • Some travel may be required • Must regularly sit and occasionally lift or move up to 10 pounds

🏖️ Vorteile

• Flexible schedule and hours • Potential travel opportunities • Reasonable accommodations for individuals with disabilities • Equal employment opportunity