Account Manager

🕒 vor 16 Tagen

🇺🇸 Vereinigte Staaten – Remote

💵 $60.000 - $90.000 / Jahr

⏰ Vollzeit

🟡 Mittelstufe

🟠 Senior

💰 Account Manager

👻 Geisterscore 0%

Was es bedeutet: die Wahrscheinlichkeit, dass für diese Stelle niemand wirklich einstellt.So liest du es: 60 % oder höher heißt, wir halten das für einen Geisterjob. Niedrigere Werte sind weniger bedenklich.Wie wir werten: Dauer offen, Neuveröffentlichungen, offene Stellen vs Teamgröße, wie schnell Stellen geschlossen werden, und ob ein Gehalt angegeben ist.Hinweis: eine Schätzung aus öffentlichen Daten, kein Urteil über das Unternehmen. Echte Stellen können hoch punkten, nutze es also als Hinweis, nicht als Fakt.

Jetzt Bewerben

Ähnliche Remote-Jobs finden

CareXM

WebsiteLinkedInAlle Stellen

501 - 1000 Mitarbeiter

Gegründet 2008

🏥 Gesundheitswesen

☁️ SaaS

🤝 B2B

💰 Private equity im 2020-12

Healthcare • SaaS • B2B

CareXM ist ein Partner für die Koordination der Pflege, der sich auf Schwesterntriage, Patientenbindung und medizinische Anrufbeantwortungsdienste spezialisiert hat, die auf die häusliche Pflege und Anbieterorganisationen zugeschnitten sind. Ihre Plattform bietet 24/7-Schwesterntriage (<35s durchschnittliche Geschwindigkeit zur Pflegekraft), proaktive ausgehende Patientenbindung, KI-gestützte Dokumentation, EMR-Integrationen und Telemedizinunterstützung, um die Belastung der Klinikmitarbeiter zu reduzieren, Arbeitsabläufe zu standardisieren und die Erstattungen besser abzustimmen. CareXM unterstützt landesweit Tausende von Anbieterorganisationen und nutzt Daten aus über 2 Millionen jährlichen Interaktionen, um den Betrieb und die Pflegebereitstellung zu informieren.

Beschreibung

• Manage the needs of CareXM’s key accounts as a client advisor and advocate • Retain and grow revenue through strategic account management • Work directly with CareXM clients and internal teams to retain key accounts • Manage relationships for an assigned number of key accounts • Develop strategic account plans supporting customer satisfaction, revenue growth, and client referrals • Work closely with healthcare professionals • Act as a trusted advisor and advocate • Travel occasionally to support client relationships and/or the sales team • Prepare and deliver informed Quarterly Business Reviews to executive team members • Coordinate with Sales, IT, Implementations, Customer Support, Training/Quality, Operations, and other internal teams to ensure consistent service delivery • Lead and facilitate resolution of client issues, changes, or enhancements • Introduce and implement service enhancements with clients • Create meeting agendas and document meeting notes and client communications • Develop creative solutions within available options • Communicate client changes and updates to internal teams • Maintain frequent and effective client contact, particularly during account upgrades or changes • Serve as a subject-matter expert on best practices and policies • Monitor industry trends and their impact on customers • Prepare and deliver operational Weekly/Monthly meetings and Quarterly Executive Business Reviews • Upsell available tools and solutions to meet client objectives • Execute promised deliverables effectively

🎯 Anforderungen

• Bachelor’s degree • 5+ years of sales and/or account management experience required • 2+ years of experience working with large accounts desired • Previous experience working in the healthcare industry or with healthcare technology • Strong relationship development and management skills • High level of self-agency and empathy • Ability to demonstrate extreme ownership over a dedicated set of accounts, supporting larger Hospice and Home Health organizations across the country • Experience utilizing strategic account management practices • Proven track record of managing and scaling high-value, enterprise-level client relationships • Exceptional communication skills with the ability to articulate complex ideas clearly to stakeholders at all levels, from frontline teams to executive leadership (C-suite) • Ability to quickly learn key characteristics of new products/solutions and communicate their value to customers • Excellent problem resolution skills • Ability to develop and maintain relationships with C-Level executives • Ability to establish oneself as a trusted advisor • Ability to lead a diverse group in addressing customer needs • Highly motivated and results-oriented • Previous experience using Salesforce as the project reporting tool and forecasting method, preferred • Ability to occasionally travel to support customers and/or industry conferences • Familiarity with clinical terms, processes, and procedures • Deep knowledge and understanding of CareXM products, tools, and services

🏖️ Vorteile

• Health insurance • Flex Spending/Health Savings Accounts • Dental Insurance • Vision insurance • Short Term Disability • A Day of service (8 hrs to volunteer in addition to earned PTO) • Paid training • Paid time off • 401(k) plan • Life insurance • Employee assistance program

📊 Überprüfen Sie Ihre Lebenslauf-Bewertung für diese Stelle

Verbessern Sie Ihre Chancen auf ein Vorstellungsgespräch, indem Sie Ihre Lebenslauf-Bewertung vor der Bewerbung überprüfen.

Lebenslauf hochladen