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cargo.one

WebsiteLinkedInAlle Stellen

51 - 200 Mitarbeiter

🚗 Transport

🏢 Unternehmen

☁️ SaaS

Transport • Enterprise • SaaS

cargo. one ist eine digitale Plattform, die die Beschaffung und den Vertrieb von Luftfracht für Spediteure und Airlines revolutioniert. Das Unternehmen bietet sofortige Angebotsantworten, umfassende Tarifvergleiche und vereinfachte Buchungsfunktionen – gestützt auf ein globales Netzwerk von mehr als 200 Airlines und vertrauenswürdigen Agenten. Auf die Bedürfnisse von Großunternehmen sowie kleinen und mittleren Unternehmen (KMU) zugeschnitten, bietet cargo. one eine digitale Storefront, Echtzeit-Insights und nahtlose Integration in bestehende Systeme, um die Preisgestaltung zu optimieren und die operative Effizienz zu steigern. Das Unternehmen befähigt seine Nutzer, traditionelle E-Mail-Prozesse in digitale Interaktionen zu überführen, um Buchungen effizienter zu sichern.

Beschreibung

• Qualitätsprüfung der von unseren Partnern und der KI eingepflegten Seefrachtverträge, -raten und Zuschläge, indem jede Eintragung mit den Quellpreislisten und Tarifen abgeglichen wird. • Aufbau tiefgehender Kenntnisse zu Seefrachtraten und -zuschlägen, damit du Unstimmigkeiten sofort erkennst. • Fehler entdecken und korrigieren, bevor sie unsere Kund:innen erreichen, und so unsere Daten genau und vertrauenswürdig halten. • Klare Kommunikation mit unseren Dienstleistungspartnern, wenn etwas korrigiert werden muss, und Sicherstellung, dass die Korrektur abgeschlossen ist, damit derselbe Fehler nicht erneut auftritt. • Wiederkehrende Fehlerbilder erkennen und zur Verbesserung unserer QA-Prüfungen, Leitfäden und Dokumentation beitragen. • Einsatz von AI-Tools, um den QA-Prozess schneller und präziser zu machen, und idealerweise Unterstützung beim Aufbau solcher Tools. • Pflege strukturierter, qualitativ hochwertiger Stammdaten im gesamten Seefracht-Content-Set.

🎯 Anforderungen

• Ausgeprägte Detailgenauigkeit – das Herzstück dieser Rolle. • Fließende schriftliche und mündliche Englischkenntnisse, da du täglich mit internationalen Dienstleistungspartnern arbeitest. • Eigenantrieb und die Fähigkeit, Fälle selbstständig zu betreuen, sobald du eingearbeitet bist. • Starke Kenntnisse in Excel und Google Sheets sowie echte Freude an der Arbeit mit strukturierten Daten. • Sicherer Umgang mit hochvolumigen, strukturierten Workflows, in denen Genauigkeit besonders wichtig ist. • Bonus: Erfahrung in Seefracht oder Luftfracht, Logistik oder Versand (z. B. Spedition, NVOCC, Carrier-Ops). Ein echter Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich. • Bonus: Praktische Erfahrung mit dem Einsatz von AI-Tools zur Arbeitserledigung, noch besser, wenn du damit etwas aufgebaut hast. • Bonus: Vertrautheit mit Ticketing-Plattformen (z. B. Zendesk) und Dokumentationstools.

🏖️ Vorteile

• Home-Office-Budget in Höhe von 650 € für Schreibtisch, Stuhl, Monitor und weiteres Zubehör. • Firmenweite Offsites. • Weltweit verfügbare Coworking-Optionen über unseren Partner Desana. • 24 bezahlte Urlaubstage zusätzlich zu deinen gesetzlichen Feiertagen vor Ort sowie Sonderurlaub.