Senior Associate Netzwerkingenieur

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Ciena

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5001 - 10000 Mitarbeiter

Gegründet 1985

📡 Telekommunikation

🔧 Hardware

💰 Series C im 1995-12

Telecommunications • Hardware • Networking

Ciena ist ein weltweit führender Anbieter von optischen und Routing-Systemen, Services und Automatisierungssoftware. Wir bauen die weltweit adaptivsten Netzwerke, um den stetig steigenden digitalen Anforderungen nach reichhaltigeren, stärker vernetzten Erlebnissen für alle Nutzer gerecht zu werden. Seit über drei Jahrzehnten verbinden wir unser ausgeprägtes Gespür für Menschlichkeit mit unserem unermüdlichen Streben nach Innovation.

Beschreibung

• Praktische Rolle bei der Bereitstellung von Netzwerklösungen und der Erbringung von technischem Support nach dem Verkauf • Enge Zusammenarbeit mit internen Teams, Servicepartnern und Kunden, um eine nahtlose Bereitstellung, Neukonfiguration und fortlaufende Verbesserung der Ciena-Lösungen sicherzustellen • Leitung von Solution-Delivery-Aktivitäten, einschließlich Remote-Einsatzunterstützung, Netzwerkmigrationen und Abnahmetests • Unterstützung von Partneringenieuren während der Deployments und fungieren als Eskalationsstelle für technische Fragen • Überprüfung und Validierung der Inhalte des Technical Deployment Package (TDP) mit internen und externen Stakeholdern, um sicherzustellen, dass alle Details klar und ausführbar sind • Zusammenarbeit mit Vertriebsingenieuren, Projektmanagern, technischem Support und Field Service zur Lösung von Design- oder produktbezogenen Problemen • Pflege einer detaillierten As-Built-Dokumentation für zukünftige Upgrades und Referenzzwecke • Teilnahme an Kunden-Kick-off-Calls und Beratung der Pre-Sales-Teams, um das Netzwerkdesign mit Betriebs- und Wartbarkeitsanforderungen in Einklang zu bringen

🎯 Anforderungen

• Bachelorabschluss (B.Sc.) in Elektrotechnik, Optischer Ingenieurwissenschaft oder einer verwandten Fachrichtung • Erfahrung in einer Tätigkeit als Netzwerkingenieur oder in einer vergleichbaren technischen Rolle • Grundlegende theoretische und/oder praktische Kenntnisse in einem oder mehreren der folgenden Bereiche: Layer 0/1 (SDH, DWDM, ROADM, Control Plane usw.), Layer 2-3 (IP-Protokolle), Scripting/DevOps (z. B. Python, Java, Ansible) • Ausgeprägte Kundenservice- und Kommunikationsfähigkeiten, einschließlich fließender Deutschkenntnisse (Muttersprache) und Englischkenntnisse (schriftlich und mündlich) • Sichere Kenntnisse in MS-Office-Anwendungen (Visio, Excel, PowerPoint) • Fähigkeit, mehrere Projekte zu managen, technische Daten zu analysieren und Designs in implementierbare Lösungen zu überführen • Reisebereitschaft (~25 %) und Bereitschaft zur Unterstützung bei nächtlichen Wartungsfenstern (~25 %)

🏖️ Vorteile

• Flexible Arbeitsumgebung • Individuelle Weiterentwicklung • Förderung des Wohlbefindens • Zugehörigkeitsgefühl