Centene Corporation
10.000+ Mitarbeiter
Gegründet 1984
⚕️ Krankenversicherung
🤝 Non-Profit
🌍 Soziale Wirkung
Healthcare Insurance • Non-profit • Social Impact
Die Centene Corporation ist ein führender Anbieter von staatlich geförderten Gesundheitsdienstleistungen und spezialisiert sich darauf, erschwingliche und qualitativ hochwertige Gesundheitslösungen bereitzustellen. Seit über 40 Jahren konzentriert sich Centene darauf, die Gesundheit von Gemeinschaften zu verbessern, indem es den Zugang zu Medicaid-, Medicare- und Gesundheitsmarktplatz-Diensten erweitert, sowie militärische Gemeinschaften durch das TRICARE-Programm bedient. Als größte Organisation für das Management von Medicaid-Versicherungen und als wichtiger Teilnehmer am Gesundheitsmarktplatz legt Centene Wert auf lokalisierten Gesundheitsservice in Kombination mit starken Partnerschaften mit gemeinnützigen Organisationen, um die einzigartigen Bedürfnisse ihrer Mitglieder zu erfüllen. Centene engagiert sich außerdem für Unternehmensnachhaltigkeit und soziale Verantwortung, indem es Umweltbewusstsein und ethische Unternehmensführung priorisiert, um das Wohlbefinden der Gemeinschaften, denen es dient, zu verbessern.
Senior Workforce Scheduling Analyst
🕒 vor 3 Tagen
🐊 Florida, New York, +3 weitere Bundesländer – Remote
💵 $63.600 - $114.600 / Jahr
⏰ Vollzeit
🟠 Senior
🧐 Analyst
🗣️🇺🇸🇬🇧 Englisch erforderlich
📊 Überprüfen Sie Ihre Lebenslauf-Bewertung für diese Stelle
Verbessern Sie Ihre Chancen auf ein Vorstellungsgespräch, indem Sie Ihre Lebenslauf-Bewertung vor der Bewerbung überprüfen.
Centene Corporation
10.000+ Mitarbeiter
Gegründet 1984
⚕️ Krankenversicherung
🤝 Non-Profit
🌍 Soziale Wirkung
Healthcare Insurance • Non-profit • Social Impact
Die Centene Corporation ist ein führender Anbieter von staatlich geförderten Gesundheitsdienstleistungen und spezialisiert sich darauf, erschwingliche und qualitativ hochwertige Gesundheitslösungen bereitzustellen. Seit über 40 Jahren konzentriert sich Centene darauf, die Gesundheit von Gemeinschaften zu verbessern, indem es den Zugang zu Medicaid-, Medicare- und Gesundheitsmarktplatz-Diensten erweitert, sowie militärische Gemeinschaften durch das TRICARE-Programm bedient. Als größte Organisation für das Management von Medicaid-Versicherungen und als wichtiger Teilnehmer am Gesundheitsmarktplatz legt Centene Wert auf lokalisierten Gesundheitsservice in Kombination mit starken Partnerschaften mit gemeinnützigen Organisationen, um die einzigartigen Bedürfnisse ihrer Mitglieder zu erfüllen. Centene engagiert sich außerdem für Unternehmensnachhaltigkeit und soziale Verantwortung, indem es Umweltbewusstsein und ethische Unternehmensführung priorisiert, um das Wohlbefinden der Gemeinschaften, denen es dient, zu verbessern.
Beschreibung
• Analyzes and reviews the contact center's workload to build resourcing and optimize scheduling plans • Analyzes effectiveness of the contact center's schedule and provides improvements • Participates in and leads meetings with stakeholders to analyze staffing plans and performance • Develops optimized schedules balancing business needs with employee preferences • Analyzes contact center patterns and identifies unexpected absences or operational disruptions • Mentors and supports workforce scheduling team members • Advises on centralized vs. decentralized queue strategy • Ensures accurate records of contact center staff schedules and time off requests • Performs other duties as assigned
🎯 Anforderungen
• Requires a Bachelor's degree • 4 – 6 years of related experience • Knowledge and skills reflective of the level of this position
🏖️ Vorteile
• competitive pay • health insurance • 401K and stock purchase plans • tuition reimbursement • paid time off plus holidays • flexible approach to work with remote, hybrid, field or office work schedules
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