Partnerships Account Manager

🕒 vor 23 Tagen

🇺🇸 Vereinigte Staaten – Remote

💵 $60.000 - $80.000 / Jahr

⏰ Vollzeit

🟢 Junior

💰 Account Manager

👻 Geisterscore 1%

Was es bedeutet: die Wahrscheinlichkeit, dass für diese Stelle niemand wirklich einstellt.So liest du es: 60 % oder höher heißt, wir halten das für einen Geisterjob. Niedrigere Werte sind weniger bedenklich.Wie wir werten: Dauer offen, Neuveröffentlichungen, offene Stellen vs Teamgröße, wie schnell Stellen geschlossen werden, und ob ein Gehalt angegeben ist.Hinweis: eine Schätzung aus öffentlichen Daten, kein Urteil über das Unternehmen. Echte Stellen können hoch punkten, nutze es also als Hinweis, nicht als Fakt.

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Charlie Health

WebsiteLinkedInAlle Stellen

501 - 1000 Mitarbeiter

🏥 Gesundheitswesen

⚕️ Krankenversicherung

🧘 Wellness

💰 Seed Round im 2020-06

Healthcare • Healthcare Insurance • Wellness

Charlie Health ist ein Anbieter von Dienstleistungen im Bereich der psychischen Gesundheit, der sich auf virtuelle intensive ambulante Programme (IOP) für Jugendliche und Erwachsene spezialisiert hat. Das Unternehmen bietet personalisierte und flexible therapeutische Lösungen für eine Vielzahl von psychischen Gesundheitszuständen, wie Angstzustände, Depressionen, Traumata, Selbstverletzungen und Substanzgebrauchsstörungen. Charlie Health legt Wert auf Zugänglichkeit und sofortige Betreuung. Behandlungen beginnen innerhalb von 24 Stunden und bieten flexible Zeitpläne. Durch verschiedene therapeutische Methoden, einschließlich der kognitiven Verhaltenstherapie (CBT) und der dialektischen Verhaltenstherapie (DBT), strebt Charlie Health an, außergewöhnliche Ergebnisse zu erzielen und langfristige Heilung bei seinen Kunden zu fördern. Akkreditiert durch die Joint Commission, verpflichtet sich Charlie Health zur Aufrechterhaltung hoher Sicherheits- und Qualitätsstandards der Betreuung.

Beschreibung

• Support the Partnerships team and ensure top-notch patient and referral-source experiences • Educate key stakeholders about Charlie Health’s offerings • Address access barriers and design programs tailored to employee populations’ mental health needs • Support complex admissions and discharge workflows • Maintain data quality and provide patient and referral-source customer service • Design, operationalize, and execute cross-functional referral workflows • Develop SLAs and KPIs with cross-functional teams • Manage performance and quality standards • Evaluate and optimize pre-admission, in-care, and post-care processes • Identify automation opportunities and streamline workflows • Perform accurate manual data entry and establish quality controls • Review referral information daily • Maintain referral, provider, account, and contact data • Support quality assurance measures and perform regular data audits • Document data processes, standards, and best practices • Collaborate with admissions, clinical, growth strategy, partnerships, care experience, and compliance teams • Resolve data-related issues and support business objectives

🎯 Anforderungen

• Bachelor's degree in Business, Operations, or Healthcare • 1–2 years of experience in an operations, administrative, or data-entry-focused role • Healthcare experience is a plus • Exceptional attention to detail and data accuracy • Excellent organizational and time-management skills • Ability to manage high-volume workflows • Proficiency with CRM platforms; Salesforce experience preferred • Comfort working with digital tools and databases • Strong written and verbal communication skills • Collaborative working style • Ability to work independently, prioritize multiple tasks, and meet deadlines • Passion for Charlie Health’s mission • Exceptional communication and deescalation skills • Exceptional interpersonal, listening, and relationship-building skills • Resourcefulness and ability to solve ambiguous business problems • Proactive self-starter and multitasker • Willingness to drive continuous improvement • Ability to work flexible hours • Work authorized in the United States • Native or bilingual English proficiency

🏖️ Vorteile

• Comprehensive benefits for all full-time, exempt employees • Performance bonus • Potential stock options • Charlie Health-sponsored benefits • Flexible hours • Remote work arrangement

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