Customer Solutions Engineer

🕒 vor 1 Monat

🗽 New York – Remote

🗽 New York – Remote

💵 $80.000 - $124.000 / Jahr

⏰ Vollzeit

🟢 Junior

💻 Lösungsingenieur

👻 Geisterscore 0%

Was es bedeutet: wie wahrscheinlich diese Stelle offen bleibt, ohne dass aktiv eingestellt wird.So liest du es: 60 % oder höher heißt, wir halten das für einen Geisterjob. Niedrigere Werte sind weniger bedenklich.Wie wir werten: Dauer offen, Neuveröffentlichungen, offene Stellen vs Teamgröße, wie schnell Stellen geschlossen werden, und ob ein Gehalt angegeben ist.Hinweis: eine Schätzung aus öffentlichen Daten, kein Urteil über das Unternehmen. Echte Stellen können hoch punkten, nutze es also als Hinweis, nicht als Fakt.

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Checkly

WebsiteLinkedInAlle Stellen

11 - 50 Mitarbeiter

Gegründet 2018

☁️ SaaS

🔌 API

💰 €10.000.000 Series A im 2021-06

SaaS • DevOps • API

Checkly ist ein entwicklerzentriertes Unternehmen, das eine Code-First Synthetic Monitoring-Lösung speziell für moderne DevOps-, Platform-Engineering- und SRE-Teams anbietet. Es bietet eine umfassende Suite an Monitoring-Tools, darunter End-to-End-Tests (E2E), Synthetic Monitoring, API-Monitoring und Alerting, mit leistungsstarken Integrationen in verschiedene CI/CD-Pipelines und beliebte Developer-Tools wie GitHub, Slack und Jenkins. Mit Checkly können Entwicklerinnen und Entwickler Monitoring-Checks als Code schreiben, testen und bereitstellen, was versionskontrolliertes Monitoring ermöglicht und die Mean Time to Resolution (MTTR) reduziert, indem Probleme erkannt werden, bevor sie Nutzerinnen und Nutzer beeinträchtigen. Die Plattform lässt sich nahtlos in bestehende Workflows integrieren und stellt essenzielle Dashboards sowie Incident-Management-Funktionen bereit, um die Zuverlässigkeit und Verfügbarkeit von Webanwendungen und APIs sicherzustellen.

Beschreibung

• Learn Checkly and the Monitoring space deeply, then help customers solve real reliability problems • Support prospects through technical evaluations alongside our senior CSE and sales team • Help existing customers with technical questions, implementations, and adoption • Contribute to technical documentation and internal playbooks as you learn what works • Speak with customers directly and share your learnings with Product and Engineering

🎯 Anforderungen

• Some professional experience in a technical, customer-adjacent role • Strong technical skills that allow you to read, write, and debug code (Javascript/Node.js preferred) • Ability to use AI tools to accelerate customer-facing work • Genuine interest in working directly with customers • Excellent spoken and written English skills • Ability to be autonomous and self-motivated in an async-work environment • Located in the ET+/-1 time zones

🏖️ Vorteile

• Transparent salary (more info below) • Stock options • Flexible paid vacation • Paid sick leave & up to 14 weeks of paid parental leave • Annual company on-site