Senior Ingenieur für Kundenlösungen (Remote, Europa)

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Checkly

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11 - 50 Mitarbeiter

Gegründet 2018

☁️ SaaS

🔌 API

💰 €10.000.000 Series A im 2021-06

SaaS • DevOps • API

Checkly ist ein entwicklerzentriertes Unternehmen, das eine Code-First Synthetic Monitoring-Lösung speziell für moderne DevOps-, Platform-Engineering- und SRE-Teams anbietet. Es bietet eine umfassende Suite an Monitoring-Tools, darunter End-to-End-Tests (E2E), Synthetic Monitoring, API-Monitoring und Alerting, mit leistungsstarken Integrationen in verschiedene CI/CD-Pipelines und beliebte Developer-Tools wie GitHub, Slack und Jenkins. Mit Checkly können Entwicklerinnen und Entwickler Monitoring-Checks als Code schreiben, testen und bereitstellen, was versionskontrolliertes Monitoring ermöglicht und die Mean Time to Resolution (MTTR) reduziert, indem Probleme erkannt werden, bevor sie Nutzerinnen und Nutzer beeinträchtigen. Die Plattform lässt sich nahtlos in bestehende Workflows integrieren und stellt essenzielle Dashboards sowie Incident-Management-Funktionen bereit, um die Zuverlässigkeit und Verfügbarkeit von Webanwendungen und APIs sicherzustellen.

Beschreibung

• Werden Sie Experte für Checkly und den Bereich Monitoring. • Arbeiten Sie mit wichtigen Kunden in verschiedenen Phasen vor und nach dem Verkauf. • Unterstützen Sie Interessenten bei der technischen Bewertung von Checkly von der Demo bis zur Implementierung. • Sprechen Sie direkt mit Kunden und teilen Sie Erkenntnisse mit Produkt- und Entwicklungsteams. • Helfen Sie dabei, technische Dokumentation, Prozesse und Richtlinien kontinuierlich zu verbessern. • Beteiligung am Kundensupport während des Onboardings, um die Plattform kennenzulernen.

🎯 Anforderungen

• Starke technische Fähigkeiten, die es Ihnen ermöglichen, Code zu lesen, zu schreiben und zu debuggen (JavaScript/Node.js bevorzugt). • Mindestens 5 Jahre Erfahrung in einer Rolle als Solutions Engineering, Sales Engineering, Customer Solutions oder als Forward Deployed Engineer. • Erfahrung in Dev-Tools-SaaS-Unternehmen. Erfahrung im Bereich Observability, Monitoring oder Testing ist vorteilhaft, aber nicht zwingend erforderlich. • Fähigkeit, KI-/AI-Tools zur Beschleunigung kundenbezogener Arbeit zu nutzen: Recherche von Umgebungen potenzieller Kunden, Erstellung maßgeschneiderter Demo-Code-Beispiele, Aufbau von Proof-of-Concept-Repositories usw. • Fähigkeit, in einer Remote-first-Arbeitsumgebung autonom und selbstmotiviert zu arbeiten. • Außergewöhnliche Empathie und Neugier. Sie arbeiten gerne mit Kunden und freuen sich, wenn diese erfolgreich sind. • Proaktive und verantwortungsbewusste Denkweise, um langfristige Partnerschaften mit Checkly-Kunden aufzubauen. • Hervorragende mündliche und schriftliche Englischkenntnisse. • Ansässig in Europa, in den Zeitzonen UTC+1 oder UTC+2.

🏖️ Vorteile

• Aktienoptionen • 27 Tage bezahlter Urlaub • Bezahlter Krankenstand & bis zu 14 Wochen bezahlte Elternzeit • Jährliches Firmen-Event vor Ort • Optionen für Anstellung und Auftragnehmer