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Manager/in Revenue Operations

Stelle nicht auf LinkedIn

🔥 vor 7 Minuten

⏰ Vollzeit

🟡 Mittelstufe

🟠 Senior

💹 Revenue-Operations-Manager

🗣️🇺🇸🇬🇧 Englisch erforderlich

Woher diese Stelle stammt

Veröffentlicht auf der Karriereseite von Chegg Inc., nicht über eine Jobbörse

Von Remote Rocketship zum ersten Mal gesehen vor 7 Minuten

Logo of Chegg Inc.

Chegg Inc.

1001 - 5000 Mitarbeiter

🛍️ eCommerce

📚 Bildung

☁️ SaaS

eCommerce • Education • SaaS

Chegg Inc. ist ein Softwareentwicklungsunternehmen, das individuelle Lernunterstützung für Studenten bietet, die ihre Bildungsreise verfolgen. Rund um die Uhr verfügbar und gestützt auf über ein Jahrzehnt an Lernerkenntnissen, bietet die Chegg-Plattform KI-gestützte akademische Unterstützung. Sie verbindet Studenten mit einem umfangreichen Netzwerk von Fachexperten, um qualitativ hochwertiges Lernen zu gewährleisten, und hilft Millionen von Studenten, wesentliche akademische, lebensbezogene und berufliche Fähigkeiten für den Erfolg zu entwickeln.

Beschreibung

• Optimierung des Kundenlebenszyklus durch Verantwortung für Prozesse und Übergaben zwischen Marketing, Vertrieb und Customer Success, einschließlich Lead-Weiterentwicklung, Nurturing, Onboarding und Verlängerungen • Klare Verantwortlichkeiten schaffen und den operativen Prozess hinter der Zielkundenliste koordinieren • Übergabe von HubSpot durch die externe Agentur leiten, die Einrichtung dokumentieren und Marketing befähigen, den laufenden Betrieb zu übernehmen • Standards für Kampagnen-Tracking, Taxonomie, Integrationen und Datenqualität verantworten und gemeinsam mit Marketing die HubSpot-Roadmap weiterentwickeln • Reporting-Anforderungen für Marketing und Customer Success definieren und mit Decision Intelligence an Analysen und verlässlichen Quelldaten arbeiten • Gemeinsam mit Finance operative Workflows und Umsatz-Tracking an den geschäftlichen Anforderungen ausrichten • Dokumentation, SOPs und Playbooks für Revenue Operations verantworten • Teams zu Prozessen und Systemen schulen sowie KI-Tools zur Verbesserung von Workflows und Effizienz einsetzen

🎯 Anforderungen

• 3–5 Jahre Berufserfahrung in Revenue Operations, Sales Operations, GTM Operations oder einer eng verwandten Marketing-Operations-Rolle in einem SaaS-, EdTech-, Abonnement- oder Technologieunternehmen • Ausgeprägtes Verständnis dafür, wie Marketing, Vertrieb und Customer Success entlang von Akquise, Konversion, Kundenbindung und Ausbau zusammenarbeiten • Praktische Erfahrung mit HubSpot und/oder Salesforce, einschließlich Workflows, Konfigurationen und Datenflüssen • Erfahrung in der Optimierung bereichsübergreifender Prozesse und darin, geschäftliche Anforderungen in klare operative Anforderungen zu übersetzen • Ausgeprägte Kommunikations- und Stakeholder-Management-Fähigkeiten sowie die Fähigkeit, Annahmen konstruktiv zu hinterfragen und ohne formale Weisungsbefugnis Einfluss zu nehmen • Sicherer Umgang mit Dashboards und Reports, einschließlich Datenvalidierung und Ermittlung der Informationen, die Teams für fundierte Entscheidungen benötigen • Fähigkeit, klare, praxisnahe Dokumentationen zu erstellen und die Einführung neuer Prozesse und Systeme voranzutreiben • Erfahrung mit HubSpot Marketing Hub, Marketing-Automatisierung oder Lead-Lifecycle-Management • Kenntnisse in Kampagnen-Taxonomie, UTM-Tracking, Attribution, Integrationen oder Datenanreicherung • Erfahrung in der Steuerung einer technischen Übergabe durch eine externe Agentur oder einen externen Dienstleister • Vertrautheit mit SQL, Data Warehouses oder Business-Intelligence-Tools • Erfahrung im Einsatz von KI zur Verbesserung von Dokumentation, Schulungen oder Workflow-Automatisierung • Erfahrung in der kommerziellen oder finanziellen Analyse, insbesondere in einem abonnementbasierten Geschäftsmodell

🏖️ Vorteile

• Kostenloses Frühstück, Snacks und frisches Obst in zentral gelegenen Büros • Zwei kostenlose Mittagessen pro Woche im Büro • Attraktive private Krankenversicherung • Flexible Arbeitszeiten • Hybrides und mobiles Arbeiten • Team-Mittagessen, gemeinsame Donnerstagevents, vierteljährliche Teamevents und Unternehmensveranstaltungen

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💹 Revenue-Operations-Manager

🗣️🇺🇸🇬🇧 Englisch erforderlich

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