Service Desk Specialist

🔥 vor 19 Stunden

⛷️ Utah – Remote

⛷️ Utah – Remote

💵 $41.205 - $99.902 / Jahr

⏰ Vollzeit

🟢 Junior

🟡 Mittelstufe

🚫👨‍🎓 Kein Abschluss erforderlich

🦅 H1B-Visum-Sponsor

Dieses Unternehmen hat in der Vergangenheit H1B-Visa gesponsert.

👻 Geisterscore 0%

Was es bedeutet: wie wahrscheinlich diese Stelle offen bleibt, ohne dass aktiv eingestellt wird.So liest du es: 60 % oder höher heißt, wir halten das für einen Geisterjob. Niedrigere Werte sind weniger bedenklich.Wie wir werten: Dauer offen, Neuveröffentlichungen, offene Stellen vs Teamgröße, wie schnell Stellen geschlossen werden, und ob ein Gehalt angegeben ist.Hinweis: eine Schätzung aus öffentlichen Daten, kein Urteil über das Unternehmen. Echte Stellen können hoch punkten, nutze es also als Hinweis, nicht als Fakt.

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CHG Healthcare

WebsiteLinkedInAlle Stellen

1001 - 5000 Mitarbeiter

Gegründet 1984

🏥 Gesundheitswesen

💼 Beratung

⚕️ Krankenversicherung

Healthcare • Consulting • Healthcare Insurance

CHG Healthcare ist ein Unternehmen, das sich auf die Bereitstellung maßgeschneiderter Personallösungen im Gesundheitssektor spezialisiert hat. Durch die Nutzung eines umfassenden Spektrums an Technologien und strategischer Beratung verbessert CHG Healthcare die Fähigkeiten von Gesundheitsdienstleistern, Krankenhäusern und verwandten Organisationen. Das Unternehmen bietet Personallösungen, einschließlich Locum Tenens, Festanstellungen, Telemedizin-Dienste und Personal für fortgeschrittene Praxisanbieter, Angehörige der Gesundheitsberufe und Pflegekräfte. CHG Healthcare engagiert sich für die Verbesserung der Gesundheitsbranche und die Unterstützung von Gemeinschaftsbedürfnissen durch verschiedene Outreach-Initiativen. Mit einer Datenbank von über 700. 000 Anbietern ist CHG in der einzigartigen Position, dringende Personalbedarfe in verschiedenen medizinischen Fachbereichen zu decken.

Beschreibung

• Support clients using the OneView credentialing management platform • Provide a high-touch, high-satisfaction client support experience • Communicate with clients through live chat, email, and occasionally phone • Maintain a clean ticket queue and close support tickets • Prioritize and manage requests effectively and efficiently • Assess, understand, and follow up on client needs and problems with speed and urgency • Involve resources across different company teams when necessary • Take ownership of work while collaborating with team members • Work in a fast-paced, changing, team-oriented environment

🎯 Anforderungen

• Customer relation skills, including interaction through phone, chat, and email • Ability to prioritize and manage time and requests effectively and efficiently • Ability to assess, understand, and follow up on client needs and problems with speed and urgency • Ability to involve resources across different company teams when necessary • Attention to detail while seeing the big picture • Experience with a live chat platform such as Zendesk • Experience with JSD (Jira Service Desk) • Experience answering live calls using Zoom Phone • Superb verbal and written communication skills • Proficiency with Microsoft Excel, Word, and Outlook • 2–4 years of experience in a Customer Service or Information Systems Service Desk role • High school diploma or bachelor’s degree is strongly encouraged

🏖️ Vorteile

• 401(k) retirement plan with company match • Traditional healthcare benefits such as medical and dental coverage • Onsite health centers • Corporate wellness programs • Free behavioral health appointments • Flexible work schedules, including work-from-home options • Recognition programs with rewards including trips, cash, and paid time off • Paid parental leave • Fertility coverage • Adoption assistance • Marriage counseling • Tailored training resources including free LinkedIn Learning courses • Volunteer time off • Employee-driven matching grants • Tuition reimbursement programs