Chili Piper is a demand conversion platform that offers solutions such as one-click scheduling, live chat engagement, form and lead routing, and integration with Salesforce. The platform is designed to convert leads into meetings quickly, automate lead distribution, and streamline processes across marketing and sales. Chili Piper aims to enhance the sales experience by improving lead routing efficiency and reducing the need for multiple tools through its all-in-one platform approach. The company's solutions help increase meeting conversion rates and improve overall revenue pipeline efficiency for businesses, particularly B2B teams.

Chili Piper é uma plataforma de conversão de demanda que oferece soluções como agendamento com um clique, engajamento via live chat, roteamento de formulários e de leads, além de integração com Salesforce. A plataforma foi projetada para converter leads em reuniões rapidamente, automatizar a distribuição de leads e simplificar processos entre marketing e vendas. A Chili Piper busca aprimorar a experiência de vendas ao aumentar a eficiência do roteamento de leads e reduzir a necessidade de múltiplas ferramentas com sua abordagem de plataforma all-in-one. As soluções da empresa ajudam a elevar as taxas de conversão em reuniões e a melhorar a eficiência geral do pipeline de receita para as empresas, especialmente equipes B2B.

Chili Piper est une plateforme de conversion de la demande qui propose des solutions telles que la planification en un clic, l'engagement via chat en direct, le routage des formulaires et des pistes, ainsi que l'intégration avec Salesforce. La plateforme est conçue pour convertir rapidement les leads en réunions, automatiser la distribution des leads et rationaliser les processus entre le marketing et les ventes. Chili Piper vise à améliorer l'expérience de vente en optimisant l'efficacité du routage des leads et en réduisant le besoin de multiples outils grâce à son approche de plateforme tout-en-un. Les solutions de l'entreprise aident à augmenter les taux de conversion des réunions et à améliorer l'efficacité du pipeline de revenus global pour les entreprises, notamment les équipes B2B.

Chili Piper ist eine Plattform zur Nachfragesteuerung, die Lösungen wie One-Click-Terminvereinbarung, Live-Chat-Interaktion, Formular- und Lead-Routing sowie die Integration mit Salesforce bietet. Die Plattform ist darauf ausgerichtet, Leads schnell in Meetings umzuwandeln, die Lead-Verteilung zu automatisieren und Prozesse in Marketing und Vertrieb zu optimieren. Chili Piper möchte das Verkaufserlebnis verbessern, indem es die Effizienz des Lead-Routings steigert und durch seinen All-in-One-Plattform-Ansatz den Bedarf an mehreren Tools reduziert. Die Lösungen des Unternehmens helfen, die Konversionsrate von Meetings zu erhöhen und die Gesamteffizienz der Umsatzpipeline für Unternehmen, insbesondere B2B-Teams, zu verbessern.

Top revenue teams run on Chili 🌶

Founded in 2016, Chili Piper is the only complete Meeting Lifecycle Automation platform built for teams. We replaced the tedious process of emailing back and forth to schedule a meeting with 1-click scheduling. Unlike booking links, Chili Piper suggests times for you to meet, improving both the amount of leads you receive, and the number of meetings held.

For Sales, Chili Piper uses smart rules to qualify and distribute leads to the right reps in real time. We also allow companies to automate lead handoff between SDR to AE, and make it easy to book meetings from marketing campaigns and events.

Companies like Square, Twilio, QuickBooks Intuit, Spotify, and Forrester use Chili Piper to create an amazing experience for their leads and customers.

Visit chilipiper.com to learn more.

As principais equipes de receita operam com a Chili Piper 🌶

Fundada em 2016, a Chili Piper é a única plataforma completa de Meeting Lifecycle Automation criada para equipes. Substituímos o processo tedioso de trocar e-mails para agendar uma reunião por um agendamento com 1 clique. Diferente de links de agendamento, a Chili Piper sugere horários para você se reunir, aumentando tanto a quantidade de leads que você recebe quanto o número de reuniões realizadas.

Para Vendas, a Chili Piper usa regras inteligentes para qualificar e distribuir leads para os representantes certos, em tempo real. Também permitimos que as empresas automatizem o handoff de leads entre SDR e AE e facilitamos o agendamento de reuniões a partir de campanhas e eventos de marketing.

Empresas como Square, Twilio, QuickBooks Intuit, Spotify e Forrester usam a Chili Piper para criar uma experiência incrível para seus leads e clientes.

Acesse chilipiper.com para saber mais.

Les meilleures équipes de revenu utilisent Chili 🌶

Fondée en 2016, Chili Piper est la seule plateforme complète d'automatisation du cycle de vie des réunions conçue pour les équipes. Nous avons remplacé le processus fastidieux des échanges d'e-mails pour programmer une réunion par une planification en un clic. Contrairement aux liens de réservation, Chili Piper propose des heures de rendez-vous, améliorant à la fois le nombre de prospects reçus et le nombre de réunions tenues.

Pour les ventes, Chili Piper utilise des règles intelligentes pour qualifier et distribuer les leads aux bons représentants en temps réel. Nous permettons également aux entreprises d'automatiser le transfert des leads entre le SDR et l'AE, et de faciliter la prise de rendez-vous à partir de campagnes marketing et d'événements.

Des entreprises comme Square, Twilio, QuickBooks Intuit, Spotify et Forrester utilisent Chili Piper pour offrir une expérience exceptionnelle à leurs prospects et clients.

Visitez chilipiper.com pour en savoir plus.

Die Top-Umsatzteams arbeiten mit Chili 🌶 Gegründet im Jahr 2016, ist Chili Piper die einzige vollständige Plattform zur Automatisierung des Meeting-Lebenszyklus, die für Teams entwickelt wurde. Wir haben den langwierigen Prozess des Hin- und Her-E-Mailens zur Terminvereinbarung durch One-Click-Scheduling ersetzt. Im Gegensatz zu Buchungslinks schlägt Chili Piper Zeiten für Meetings vor, was sowohl die Anzahl der erhaltenen Leads als auch die Anzahl der abgehaltenen Meetings erhöht. Für Vertriebsabteilungen nutzt Chili Piper intelligente Regeln, um Leads in Echtzeit zu qualifizieren und an die richtigen Vertreter zu verteilen. Wir ermöglichen es Unternehmen auch, die Übergabe von Leads zwischen SDRs und AEs zu automatisieren und bieten einfache Möglichkeiten, Meetings aus Marketingkampagnen und Veranstaltungen zu buchen. Unternehmen wie Square, Twilio, QuickBooks Intuit, Spotify und Forrester nutzen Chili Piper, um ein außergewöhnliches Erlebnis für ihre Leads und Kunden zu schaffen. Besuchen Sie chilipiper.com, um mehr zu erfahren.

Chili Piper

Events

Community & Events Manager overseeing event logistics and engagement at Chili Piper

Gerente de Comunidade e Eventos responsável pela logística e engajamento de eventos na Chili Piper

Responsable Communauté et Événements en charge de la logistique et de l’engagement lors des événements chez Chili Piper

Community- und Events-Manager, verantwortlich für Event-Logistik und Teilnehmer-Engagement bei Chili Piper

• Ser responsável pelo calendário anual de eventos: criar e manter a lista de eventos nos quais a Chili Piper deve ter presença
• Gerenciar a execução de ponta a ponta: lidar com logística, orçamentos, locais, fornecedores, remessas, brindes (swag) e coordenação no local
• Conduzir a promoção de eventos do início ao fim (por exemplo, criar landing pages de eventos, exportar listas de contatos do nosso CRM (Salesforce, HubSpot) para segmentar participantes por cidade ou perfil; enviar convites, lembretes e follow-ups de forma independente etc.)
• Colaborar entre equipes:
• Com Marketing para branding, design e promoção
• Com Sales para identificar e convidar prospects e clientes
• Com Partnerships para coordenar patrocinadores e ativações
• Garantir execução tranquila no local: manter cronogramas em dia e proporcionar uma experiência perfeita aos participantes
• Acompanhar performance: coletar dados dos participantes, medir engajamento e reportar resultados dos eventos e impacto no pipeline
• Amplificar resultados: trabalhar com Marketing para reaproveitar conteúdo de evento (fotos, vídeos, depoimentos) para canais sociais e comunicações pós-evento
• Manter relacionamentos: construir e cultivar conexões com líderes de GTM, parceiros e membros da comunidade
• Gerenciar fornecedores e orçamentos: contratar parceiros, negociar valores e garantir qualidade e controle de custos
• Propor novas ideias: sugerir formatos criativos e colaborações que fortaleçam a comunidade GTM e a presença da Chili Piper

• Gérer le calendrier annuel des événements : créer et maintenir la liste des événements où Chili Piper doit être présent
• Piloter l’exécution de bout en bout : gérer la logistique, les budgets, les lieux, les prestataires, les envois, les goodies et la coordination sur site
• Assurer la promotion des événements de A à Z (par ex. : créer des pages d’inscription, exporter des listes de contacts depuis notre CRM (Salesforce, HubSpot) pour cibler les participants par ville ou segment ; envoyer invitations, rappels et relances de manière autonome, etc.)
• Collaborer transverse :
• Avec le Marketing pour la marque, le design et la promotion
• Avec les Ventes pour identifier et inviter prospects et clients
• Avec les Partenariats pour coordonner sponsors et activations
• Garantir une exécution fluide sur site : respecter les plannings et offrir une expérience sans accroc aux participants
• Suivre les performances : collecter les données des participants, mesurer l’engagement et rendre compte des résultats des événements et de leur impact sur le pipeline
• Amplifier les résultats : travailler avec le Marketing pour réutiliser le contenu d’événement (photos, vidéos, témoignages) sur les réseaux sociaux et dans les communications post-événement
• Entretenir les relations : construire et nourrir des liens avec les responsables GTM, les partenaires et les membres de la communauté
• Gérer les prestataires et les budgets : sourcer des partenaires, négocier les tarifs et garantir la qualité tout en maîtrisant les coûts
• Proposer de nouvelles idées : suggérer des formats créatifs et des collaborations renforçant la communauté GTM et la présence de Chili Piper

• Verantwortung für den jährlichen Event-Kalender: Erstellung und Pflege der Liste von Veranstaltungen, bei denen Chili Piper vertreten sein sollte
• Ganzheitliche Durchführung von Events: Übernahme von Logistik, Budgets, Veranstaltungsorten, Dienstleistern, Versand, Werbeartikeln (Swag) und Vor-Ort-Koordination
• Durchführung der Event-Promotion von Anfang bis Ende (z. B. Erstellung von Event-Landingpages, Export von Kontaktlisten aus unseren CRM-Systemen (Salesforce, HubSpot) zur zielgerichteten Ansprache nach Stadt oder Segment; eigenständiges Versenden von Einladungen, Erinnerungen und Nachfassaktionen etc.)
• Zusammenarbeit über Teams hinweg:
  • Mit Marketing für Branding, Design und Promotion
  • Mit Sales zur Identifikation und Einladung von potenziellen Kunden und Bestandskunden
  • Mit Partnerships zur Koordination von Sponsoren und Aktivierungen
• Sicherstellen einer reibungslosen Vor-Ort-Durchführung: Zeitpläne einhalten und den Teilnehmern ein nahtloses Erlebnis bieten
• Erfolgsmessung: Erhebung von Teilnehmerdaten, Messung des Engagements und Berichterstattung über Event-Ergebnisse und Auswirkungen auf die Pipeline
• Reichweite erhöhen: Zusammenarbeit mit Marketing zur Weiterverwertung von Event-Inhalten (Fotos, Videos, Testimonials) für Social Media und Nachkommunikation
• Beziehungen pflegen: Aufbau und Pflege von Kontakten zu GTM-Verantwortlichen, Partnern und Community-Mitgliedern
• Management von Dienstleistern und Budgets: Auswahl von Partnern, Verhandlung von Konditionen und Sicherstellung von Qualität und Kostenkontrolle
• Einbringen neuer Ideen: Vorschläge für kreative Formate und Kooperationen, die die GTM-Community und Präsenz von Chili Piper stärken

Community & Events Manager

Gerente de Comunidade e Eventos

Responsable Communauté et Événements

Community- und Events-Manager

Community & Events Manager overseeing event logistics and cross-team relations for Chili Piper's B2B SaaS activations. Managing event calendars, budgets, and nurturing GTM community connections.

Gerente de Comunidade e Eventos responsável pela logística de eventos e pelas relações entre equipes para as ativações B2B SaaS da Chili Piper. Gerencia calendário de eventos, orçamentos e cultiva conexões com a comunidade GTM.

Responsable Communauté et Événements en charge de la logistique événementielle et des relations inter-équipes pour les activations B2B SaaS de Chili Piper. Gestion des calendriers d’événements, des budgets et du développement de la communauté GTM.

Community- und Events-Manager, verantwortlich für Event-Logistik und bereichsübergreifende Zusammenarbeit bei den B2B‑SaaS‑Aktivitäten von Chili Piper. Verwaltung von Event-Kalendern, Budgets und Pflege von GTM-Community-Beziehungen.

Engineer

Senior Customer Love Engineer advocating for clients in the EMEA region

Ingénieur Senior Customer Love, défenseur des clients pour la région EMEA

Senior Customer-Love-Engineer, der Kunden in der EMEA-Region vertritt

• Apprendre comment fonctionne Chili Piper et pourquoi nos clients l'utilisent
• Observer des collègues et assimiler les meilleures pratiques qui contribuent à la réussite des clients Chili Piper
• Résoudre les questions des clients via le chat, l'e-mail et Zoom
• Maîtriser le produit Chili Piper et comprendre en profondeur comment nos clients l'utilisent pour atteindre leurs objectifs
• Gérer simultanément plusieurs conversations clients tout en maintenant des standards de service cinq étoiles
• Accompagner les nouveaux clients dans leurs premiers pas avec Chili Piper lors de courts appels d'onboarding
• Assurer des relances rapides et pertinentes via nos canaux de support pour leur permettre de percevoir une valeur rapide et de s'engager sur le produit
• Travailler en étroite collaboration avec les clients et l'équipe produit pour faciliter la livraison de modifications réduisant le nombre de questions liées au produit
• Prendre en charge la résolution rapide des problèmes techniques pour nos clients en partenariat avec l'équipe produit : identification, escalade et proposition de solutions afin d'aboutir à un résultat concluant
• Définir, atteindre et dépasser de façon constante des objectifs centrés sur le client avec des résultats concrets
• Analyser des logs pour retrouver des événements d'incident spécifiques
• Reproduire des comportements ou des bugs
• Surveiller les incidents critiques et alerter l'équipe d'ingénierie

• Einarbeitung in die Funktionsweise von Chili Piper und die Gründe, warum unsere Kunden es verwenden
• Kollegen begleiten (Shadowing) und Best Practices erlernen, die Chili-Piper-Kunden erfolgreich machen
• Kundenfragen per Chat, E‑Mail und über Zoom beantworten
• Fundierte Produktkenntnisse von Chili Piper aufbauen und ein tiefes Verständnis dafür entwickeln, wie unsere Kunden Chili Piper zur Erreichung ihrer Ziele einsetzen
• Mehrere Kundenkommunikationen gleichzeitig betreuen und dabei erstklassigen Kundenservice gewährleisten
• Neue Kunden in kurzen Onboarding-Calls bei den ersten Schritten mit Chili Piper begleiten
• Zeitnahe und sorgfältige Follow-ups über unsere Support-Kanäle sicherstellen, damit Kunden frühzeitig Mehrwert erkennen und dem Produkt treu bleiben
• Eng mit Kunden und dem Produktteam zusammenarbeiten, um Änderungen zu ermöglichen, die produktbezogene Fragen reduzieren
• Eigenverantwortliche und zügige Lösung technischer Probleme im Sinne unserer Kunden in Zusammenarbeit mit dem Produktteam – einschließlich Identifikation, Eskalation und Vorschlag von Lösungen zur Erzielung erfolgreicher Ergebnisse
• Kundenorientierte Ziele kontinuierlich setzen, erreichen und übertreffen und dabei sinnvolle Ergebnisse liefern
• Logs analysieren, um spezifische Vorfallereignisse zu identifizieren
• Verhaltensweisen oder Fehler (Bugs) reproduzieren
• Kritische Probleme überwachen und das Engineering-Team alarmieren

Senior Customer Love Engineer

Ingénieur Senior Customer Love - EMEA

Senior Customer-Love-Engineer – EMEA

Senior Customer Love Engineer advocating for clients in EMEA region's SaaS business. Handling customer interactions to improve experiences and support onboarding processes.

Ingénieur senior Customer Love défendant les clients du segment SaaS en EMEA. Gère les interactions clients pour améliorer l'expérience et accompagner les processus d'onboarding.

Senior Customer-Love-Engineer, der Kunden im SaaS-Geschäft der EMEA-Region vertritt. Bearbeitung von Kundenanfragen zur Verbesserung der Nutzererfahrung und Unterstützung von Onboarding-Prozessen.

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Community- und Events-Manager

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Senior Customer-Love-Engineer – EMEA

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