Werkstudent (m/w/d) Back Office-Customer Success

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cisbox

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51 - 200 Mitarbeiter

Gegründet 2005

☁️ SaaS

🤝 B2B

💸 Finanzen

SaaS • B2B • Finance

cisbox ist ein Anbieter von cloudbasierten Softwarelösungen für KI-gestützte Procure-to-Pay- und Rechnungsautomatisierungslösungen. Das Unternehmen bietet modulare, vollständig integrierte SaaS-Produkte für Rechnungserfassung, E-Rechnungsstellung, Purchase-to-Pay Workflows, Zahlungsabwicklung und ERP-/Bankenintegration an und richtet sich an mittelständische und B2B-Großkunden in Branchen wie Gastgewerbe, Gesundheitswesen, Steuerberatung, Immobilienverwaltung und Finanzinstitute. cisbox konzentriert sich darauf, den manuellen Aufwand zu reduzieren, Compliance zu gewährleisten und skalierbare Automatisierung für Finanz-, Buchhaltungs- und Beschaffungsteams bereitzustellen.

Beschreibung

• Prüfung und Korrektur von Belegerfassungen in unserem System • Sicherstellung einer hohen Datenqualität und Datenkonsistenz • Unterstützung bei der Bearbeitung von Kundenanfragen im Back Office • Zusammenarbeit mit dem Customer Success Team bei operativen Themen • Identifikation und Dokumentation von wiederkehrenden Fehlern oder Auffälligkeiten • Unterstützung bei der Optimierung interner Prozesse im Bereich Belegverarbeitung

🎯 Anforderungen

• Laufendes Studium, idealerweise im Bereich Betriebswirtschaft, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbar • Sorgfältige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise • Hohes Maß an Genauigkeit und Qualitätsbewusstsein • Interesse an Finanzprozessen und digitalen Lösungen • Erste Erfahrung im Umgang mit Daten oder kaufmännischen Prozessen von Vorteil • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

🏖️ Vorteile

• Flexible Arbeitszeiten, die sich gut mit deinem Studium vereinbaren lassen • Einblick in ein modernes SaaS-Unternehmen und den Bereich Customer Success • Eigenverantwortliches Arbeiten in einem motivierten Team • Möglichkeit, praktische Erfahrung im Bereich Finanz- und Softwareprozesse zu sammeln • Option auf Weiterentwicklung und langfristige Perspektive