LiveOps Engineer

🕒 vor 28 Tagen

🇬🇧 Vereinigtes Königreich – Remote

⏰ Vollzeit

🟡 Mittelstufe

🟠 Senior

👷🏻‍♀️ Ingenieur

👻 Geisterscore 30%

Was es bedeutet: wie wahrscheinlich diese Stelle offen bleibt, ohne dass aktiv eingestellt wird.So liest du es: 60 % oder höher heißt, wir halten das für einen Geisterjob. Niedrigere Werte sind weniger bedenklich.Wie wir werten: Dauer offen, Neuveröffentlichungen, offene Stellen vs Teamgröße, wie schnell Stellen geschlossen werden, und ob ein Gehalt angegeben ist.Hinweis: eine Schätzung aus öffentlichen Daten, kein Urteil über das Unternehmen. Echte Stellen können hoch punkten, nutze es also als Hinweis, nicht als Fakt.

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Civica US

WebsiteLinkedInAlle Stellen

51 - 200 Mitarbeiter

Gegründet 2023

🏥 Gesundheitswesen

💼 Beratung

📦 Logistik

Healthcare • Consulting • Logistics

Civica US ist ein weltweit führender Anbieter von Software für den öffentlichen Sektor und bietet Lösungen, die helfen, kritische Dienstleistungen für Bürger weltweit bereitzustellen. Die Software des Unternehmens wird von über 5. 000 öffentlichen Einrichtungen weltweit genutzt und unterstützt mehr als 100 Millionen Bürger. Die Produkte von Civica sollen Regierungsabteilungen, Justiz- und Gerichtssystemen, Bildungseinrichtungen sowie Gesundheits- und Pflegeanbietern dienen. Zu ihren Fähigkeiten gehören Cloud- und digitale Dienstleistungen, Datenanalytik, Finanzmanagement, Personalmanagement und Governance-Risiko-Compliance. Als GovTech-Unternehmen ist Civica US darauf spezialisiert, Software zu entwickeln, die Ergebnisse und Effizienzen in verschiedenen Bereichen des öffentlichen Sektors verbessert und bei Verwaltungsprozessen, Datenmanagement und Bürgerengagement unterstützt.

Beschreibung

• Operate, monitor, and enhance Civica’s production and cloud environments • Monitor live environments using Grafana, Prometheus, DataDog, and Azure Monitor • Respond to alerts, triage incidents, coordinate resolution, and restore service • Automate environment builds, deployments, and operational tasks using Terraform, Ansible, PowerShell, or Bash • Support and maintain environments across Azure, AWS, and VMware • Work with Docker and Kubernetes containerised workloads • Contribute to scaling and performance improvements • Perform root cause analysis and implement preventative actions • Refine alerting thresholds, deployment processes, and monitoring coverage • Maintain runbooks and document operational standards • Collaborate with SRE, Platform, Development, support, and services teams • Participate in an on-call rotation and respond to production alerts

🎯 Anforderungen

• Experience operating production systems in cloud or hybrid environments (Azure, AWS, or similar) • Familiarity with Kubernetes, containerisation, and supporting tools (Helm, ingress controllers) • Basic understanding of networking and infrastructure fundamentals (DNS, load balancing, VPNs, and firewalls) • Ability to troubleshoot networking issues, e.g. using pcap • Hands-on experience with scripting or automation (PowerShell, Bash, or Go/Python) • Knowledge of CI/CD pipelines • Fluency with version control tools such as GitHub Actions, Azure DevOps, Jenkins, or similar • Experience with monitoring and alerting solutions (Prometheus, Grafana, DataDog, Elastic, Azure Monitor) • Strong analytical and problem-solving skills • Ability to stay calm during incidents • Collaborative communication skills and ability to thrive in cross-functional, fast-paced environments

🏖️ Vorteile

• 25 Days Annual Leave + bank holidays • Option to buy up to 10 extra days • Days of Difference – Up to 3 extra days off for volunteering • Pension Contributions – 5% employer match • Income Protection – Up to 75% salary cover for long-term illness • Life Assurance – 4x salary tax-free lump sum • Critical Illness Cover – £25,000 lump sum, extendable to dependents • Private Medical Insurance • Health Cash Plan – Claim back physio, therapies & more • Dental Insurance • Affinity Groups – Join employee-led communities • Bounty Bonus – Refer a friend & get rewarded • Career growth and development opportunities • Recruitment process adjustments or accommodations where needed