Assistente de Suporte ao Cliente – Documentação

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🕒 vor 10 Monaten

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ClickCannabis

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11 - 50 Mitarbeiter

🏥 Gesundheitswesen

💼 Beratung

💊 Pharmazie

Healthcare • Consulting • Pharmaceuticals

ClickCannabis ist ein in Brasilien ansässiges Telemedizinunternehmen, das Patienten über kostengünstige Online-Konsultationen mit Spezialisten für auf Cannabis basierende Therapien verbindet. Es unterstützt Patienten während des gesamten Behandlungsprozesses – medizinische Bewertung, Verschreibung, ANVISA-Genehmigung sowie Import und Lieferung legal importierter medizinischer Cannabisprodukte – und bietet zudem Bildungsinhalte, einen eigenen Online-Shop und Patientenunterstützungsdienste.

Beschreibung

• Orientar os clientes sobre o passo a passo do processo de importação de medicamentos; • Acompanhar toda a jornada documental junto à ANVISA, garantindo clareza e agilidade; • Prestar suporte informativo e consultivo aos pacientes após a emissão da receita médica; • Garantir que todas as etapas do processo estejam corretamente registradas nos sistemas; • Trabalhar em parceria com as demais áreas para assegurar uma experiência fluida e segura ao atenpaciente.

🎯 Anforderungen

• Ensino Médio completo • Atendimento ao Cliente • Sistemas de atendimento • Suporte administrativo • Processos regulatórios (ANVISA) • Sistemas de gestão