Associate Director of Operations

Stelle nicht auf LinkedIn

🕒 vor 4 Monaten

🇺🇸 Vereinigte Staaten – Remote

⏰ Vollzeit

🟠 Senior

⚙️ Operations

👻 Geisterscore 76%

Was es bedeutet: wie wahrscheinlich diese Stelle offen bleibt, ohne dass aktiv eingestellt wird.So liest du es: 60 % oder höher heißt, wir halten das für einen Geisterjob. Niedrigere Werte sind weniger bedenklich.Wie wir werten: Dauer offen, Neuveröffentlichungen, offene Stellen vs Teamgröße, wie schnell Stellen geschlossen werden, und ob ein Gehalt angegeben ist.Hinweis: eine Schätzung aus öffentlichen Daten, kein Urteil über das Unternehmen. Echte Stellen können hoch punkten, nutze es also als Hinweis, nicht als Fakt.

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Clients Blackbox, Inc.

WebsiteLinkedInAlle Stellen

1 - 10 Mitarbeiter

Gegründet 2021

📣 Marketing

🤝 B2B

💸 Finanzen

Marketing • B2B • Finance

<Clients Blackbox, Inc. > ist eine Agentur für Performance-Branding und Nachfragegenerierung, die mit registrierten Anlageberatern (RIA) zusammenarbeitet, um wohlhabende Kunden kurz vor dem Ruhestand durch bildungsorientiertes digitales Marketing zu gewinnen. Sie bieten einen vollständig verwalteten Rundum-Service, der Video-Scripting, Content-Erstellung, proprietäre Zielgruppenansprache (einschließlich HNW-Datensätzen), Echtzeit-Optimierung und RIA-fokussierte, compliance-bewusste Prozesse umfasst. Das Unternehmen legt Wert auf messbaren ROI und Markenwertwachstum und hebt den Status als Meta Business Partner sowie verfolgte Metriken aus umfangreichen Anzeigentests und Terminvereinbarungen hervor.

Beschreibung

• Own monthly leadership sync meetings with clients to ensure alignment, gather feedback, and address strategic concerns • Serve as a senior touchpoint for client feedback • Monitor client goal attainment including cost per qualified appointment, show rates, close rates, and overall ROI • Proactively identify at-risk accounts and develop intervention strategies before churn occurs • Manage and coach paid media strategists running client campaigns • Review daily performance reports and hold media buyers accountable to key metrics • Run weekly team meetings to review performance and share best practices • Build structure, create cadence, and set clear expectations • Collaborate with the project management function overseeing creative production • Own client retention and satisfaction metrics • Ensure bi-weekly client reports are delivered 24 hours before scheduled calls • Track and report on key metrics including cost per appointment, show rates, and budget pacing • Document and systematize operations processes to enable scale • Build training materials and onboarding documentation for new team members • Create decision-making frameworks that enable team autonomy while maintaining quality standards • Identify opportunities to improve efficiency without sacrificing client outcomes

🎯 Anforderungen

• 5+ years of experience in paid media, digital marketing, or agency operations • 2+ years managing client relationships at an agency or in a client-facing role • Proven track record of improving client retention and satisfaction • Experience managing or mentoring team members • Strong understanding of Meta advertising platforms • Experience in the financial services vertical, particularly working with RIAs, wealth managers, or financial advisors • Understanding of lead generation and appointment-setting campaigns • Familiarity with video sales letter marketing methodology • Exceptional communication skills • Data-driven decision maker

🏖️ Vorteile

• Paid Time Off (Vacation, Sick & Public Holidays) • Training & Development • Work From Home • Flexible Schedule • Performance Bonus