Assistant Loan Servicing Manager

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Climate First Bank

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51 - 200 Mitarbeiter

Gegründet 2020

🏦 Bankwesen

⚡ Energie

Banking • Energy

Climate First Bank ist eine missionsorientierte, FDIC-versicherte Bank, die sich auf klimatische und gesellschaftliche Auswirkungen konzentriert und gleichzeitig umfassende persönliche und geschäftliche Bankdienstleistungen anbietet. Die Bank bietet wirkungsorientierte Einlagenprodukte (Impact Checking, Impact Money Market, Festgelder), Verbraucher- und Wohnhypothekarkredite sowie ein herausragendes Solarfinanzierungsprogramm (Konsum- und Gewerbesolarkredite, Projektenergiefinanzierung), das zur Finanzierung von emissionsmindernden Wohn- und Infrastrukturverbesserungen entwickelt wurde. Climate First bietet zudem Geschäftskonten (SBA-Kredite, Factoring/ABL, Business Money Market Konten), ESOP-Finanzierung, eine mobile App und Online-Banking sowie Tools wie einen Einlagen-Impaktrechner und einen Marktplatz für Sichteinlagen an. Die Institution hebt Wirkungsmessgrößen hervor (z. B. Unterstützung von über 9. 000 Haushalten durch ihr Solarkreditprogramm, über 30. 000 Kunden, strategische Finanzierung in Höhe von 67 Millionen US-Dollar) und betont transparente, missionsorientierte Kreditvergabe und Stewardship.

Beschreibung

• Support day-to-day loan servicing activities • Ensure timely and accurate processing • Monitor workflows and deadlines • Serve as escalation point for complex issues • Monitor loan maturities, delinquencies, and exceptions • Ensure timely resolution of issues • Oversee escrow administration • Ensure proper tracking of collateral and insurance • Oversee quality control processes • Perform periodic reviews of work • Ensure compliance with regulations and policies • Maintain strong internal controls • Review servicing metrics and KPIs • Provide training and coaching to team members • Assist with onboarding and performance feedback • Support workload distribution and cross-training • Support high-priority inquiries received from customers and internal partners • Partner with internal departments • Identify trends and improvement opportunities • Drive efficiency and process enhancements • Support system upgrades and new initiatives • Adopt a commitment to environmental, social, economic, and racial justice • Stay informed of applicable regulatory requirements and complete all mandatory compliance and IT training

🎯 Anforderungen

• High school diploma required; Bachelor’s preferred • 4-7 years of loan servicing experience • Commercial loan experience required • Prior leadership experience preferred

🏖️ Vorteile

• 100% employer-paid health insurance for employees; employer contribution for dependents • Medical, Dental & Vision Insurance • Health Savings Account (HSA) • Free Telemedicine access via Teladoc • 401(k) with 6% Employer Match — No Vesting Period • Employee Stock Options • Exclusive Employee Banking Perks • 0% Financing for Employee Solar Loans • Employee Only Mortgage Product with exclusive interest rates and terms • 0% Financing for Eligible Electric Vehicles (EVs) • Referral Incentives • 2–4 Weeks of Vacation based on officer level plus additional tenure-based time • 64 Hours of Paid Sick Time for all full-time employees • Company-Paid Life Insurance • Short- & Long-Term Disability Insurance • Voluntary Life, Accident & Critical Illness Coverage • Employee Assistance Program (EAP) with free counseling, legal, and financial services