Loan Servicing Manager

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Climate First Bank

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51 - 200 Mitarbeiter

Gegründet 2020

🏦 Bankwesen

⚡ Energie

Banking • Energy

Climate First Bank ist eine missionsorientierte, FDIC-versicherte Bank, die sich auf klimatische und gesellschaftliche Auswirkungen konzentriert und gleichzeitig umfassende persönliche und geschäftliche Bankdienstleistungen anbietet. Die Bank bietet wirkungsorientierte Einlagenprodukte (Impact Checking, Impact Money Market, Festgelder), Verbraucher- und Wohnhypothekarkredite sowie ein herausragendes Solarfinanzierungsprogramm (Konsum- und Gewerbesolarkredite, Projektenergiefinanzierung), das zur Finanzierung von emissionsmindernden Wohn- und Infrastrukturverbesserungen entwickelt wurde. Climate First bietet zudem Geschäftskonten (SBA-Kredite, Factoring/ABL, Business Money Market Konten), ESOP-Finanzierung, eine mobile App und Online-Banking sowie Tools wie einen Einlagen-Impaktrechner und einen Marktplatz für Sichteinlagen an. Die Institution hebt Wirkungsmessgrößen hervor (z. B. Unterstützung von über 9. 000 Haushalten durch ihr Solarkreditprogramm, über 30. 000 Kunden, strategische Finanzierung in Höhe von 67 Millionen US-Dollar) und betont transparente, missionsorientierte Kreditvergabe und Stewardship.

Beschreibung

• Oversee end-to-end loan servicing lifecycle with precision. • Ensure accurate payment processing and escrow management. • Continuously improve workflows for efficiency and scale. • Monitor KPIs and drive performance improvements. • Resolve complex servicing issues proactively. • Partner cross-functionally to enhance borrower experience. • Maintain adherence to regulatory servicing requirements. • Lead audits, reporting, and documentation accuracy. • Mitigate risk through strong controls and oversight. • Stay ahead of evolving compliance standards. • Ensure data integrity across servicing systems. • Improve and coach a high-performing servicing team. • Foster accountability, growth, and collaboration. • Use data to drive decisions and improvements. • Identify trends and optimize processes. • Align servicing strategies with mission-driven goals. • Adopt a commitment to environmental, social, economic, and racial justice. • Stay informed of applicable regulatory requirements and complete all mandatory compliance and IT training. • Pursue and demonstrate an understanding of established Bank policies, procedures, and regulations. • Question suspicious activity and collaborate closely with the respective department(s) to help prevent fraudulent activity.

🎯 Anforderungen

• High school diploma required; Bachelor’s preferred. • 7+ years of loan servicing experience. • Commercial loan experience required. • Prior leadership experience required.

🏖️ Vorteile

• 100% employer-paid for employees; employer contribution for dependents by Us • Medical, Dental & Vision Insurance • Health Savings Account (HSA) • Free Telemedicine access via Teladoc • 401(k) with 6% Employer Match — No Vesting Period. • Employee Stock Options • Exclusive Employee Banking Perks • 0% Financing for Employee Solar Loans • Employee Only Mortgage Product with exclusive interest rates and terms. • 0% Financing for Eligible Electric Vehicles (EVs) • Referral Incentives • 2–4 Weeks of Vacation based on officer level plus additional tenure-based time. • 64 Hours of Paid Sick Time for all full-time employees. • Company-Paid Life Insurance • Short- & Long-Term Disability Insurance • Voluntary Life, Accident & Critical Illness Coverage • Employee Assistance Program (EAP) with free counseling, legal, and financial services.