Senior Telesales Vendor Manager

🕒 vor 1 Tag

🇺🇸 Vereinigte Staaten – Remote

💵 $107.700 - $140.000 / Jahr

⏰ Vollzeit

🟠 Senior

🤑 Vertrieb

🦅 H1B-Visum-Sponsor

Dieses Unternehmen hat in der Vergangenheit H1B-Visa gesponsert.

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Clover Health

WebsiteLinkedInAlle Stellen

501 - 1000 Mitarbeiter

🏥 Gesundheitswesen

🛡️ Versicherung

🤖 Künstliche Intelligenz

Healthcare • Insurance • Artificial Intelligence

Clover Health (Nasdaq: CLOV) ist ein auf Ärzte ausgerichtetes Unternehmen, das sich auf Senioren konzentriert, die historisch gesehen keinen Zugang zu erschwinglicher und hochwertiger Gesundheitsversorgung hatten. Unser Ziel ist es, eine hervorragende Versorgung auf nachhaltige Weise zu bieten, indem wir ein Geschäftsmodell verfolgen, das die Verbesserung der medizinischen Ergebnisse mit der Senkung vermeidbarer Kosten verbindet. Dies erreichen wir durch einen ganzheitlichen Ansatz zur Erfassung der Gesundheitsbedürfnisse und sozialen Risikofaktoren der von uns betreuten Personen. Diese Strategie basiert auf unserer proprietären Softwareplattform, dem Clover Assistant, der entwickelt wurde, um Patientendaten aus dem gesamten Gesundheitsökosystem zu aggregieren und Ärzten sowie anderen Betreuern durch die Bereitstellung von Echtzeit- und personalisierten Empfehlungen am Ort der Versorgung bei der klinischen Entscheidungsfindung zu unterstützen. Die Zugänglichkeit der Versorgung steht im Mittelpunkt unseres Geschäfts, und wir sind der Meinung, dass Patienten die Freiheit haben sollten, ihre Ärzte zu wählen. Wir bieten erschwingliche Medicare Advantage-Pläne mit umfangreichen Vorteilen, stellen Hausärzten den Clover Assistant zur Verfügung und bieten auch umfassende häusliche Pflege über das Clover Home Care-Programm an. Mit unserem Firmensitz in Nashville ist die Belegschaft von Clover über die USA verteilt und umfasst auch ein Team von erstklassigen Technikern in Hongkong. Wir verwalten die Pflege für Medicare Advantage-Mitglieder in Alabama, Arizona, Georgia, Mississippi, New Jersey, Pennsylvania, South Carolina, Tennessee und Texas. Wir suchen Softwareentwickler, Datenwissenschaftler, Designer und Produktentwickler, die uns dabei helfen können, das Wohlbefinden unserer Mitglieder zu verstehen und sie vor Gesundheitsrisiken zu bewahren. Wenn Sie eine leidenschaftliche Person sind und daran interessiert sind, das Gesundheitswesen zum Besseren zu verändern, könnte Clover Health der richtige Ort für Sie sein.

Beschreibung

• Oversee Clover’s Telesales program, which includes: Being accountable for Clover’s Telesales sales and retention goals • Managing our external Telesales partner and taking full ownership of their training and performance (including meeting Clover’s conversion rate and CAC targets) • Managing staffing and headcount projections to ensure we are optimally staffed to hit projected sales targets, and compliance-based service requirements, and remain within budget • Leading and overseeing the development of reporting dashboards, and technology improvements within the CRM and telephony systems • Leading contract negotiations with any and all Telesales-related vendors • Performing silent monitoring of telesales reps, and generate report cards on a daily basis - with the goal of building a consistently high performing team • Ensure all telephony is configured properly and operational • Develop new processes as needed to effectively manage the inbound and outbound lead funnel, plus support Marketing and Sales to help grow our lead funnel by surfacing effective strategies for new lead gen activity • Serve as the main feedback loop for all telephonic activity that Clover has with each market, sculpting the most efficient and financially sound sales strategy that uniquely fits this particular channel as well as the markets you serve • Surface significant shifts or developments across the channel as well as key markets to sales team leadership, getting ahead of changes that may impact sales targets and performance

🎯 Anforderungen

• You have 5+ years of relevant experience with Medicare Advantage or Health Insurance. • You have 3+ years of experience managing a telesales team / vendor. • You have a high level of relationship management experience. • You prefer using & believe in the value of technology to track your sales funnel and inform your sales approach over time.

🏖️ Vorteile

• Financial Well-Being: Our commitment to attracting and retaining top talent begins with a competitive base salary and equity opportunities. Additionally, we offer a performance-based bonus program, 401k matching, and regular compensation reviews to recognize and reward exceptional contributions. • Physical Well-Being: We prioritize the health and well-being of our employees and their families by providing comprehensive medical, dental, and vision coverage. Your health matters to us, and we invest in ensuring you have access to quality healthcare. • Mental Well-Being: We understand the importance of mental health in fostering productivity and maintaining work-life balance. To support this, we offer initiatives such as No-Meeting Fridays, monthly company holidays, access to mental health resources, and a generous flexible time-off policy. Additionally, we embrace a remote-first culture that supports collaboration and flexibility, allowing our team members to thrive from any location. • Professional Development: Developing internal talent is a priority for Clover. We offer learning programs, mentorship, professional development funding, and regular performance feedback and reviews. • Additional Perks: Employee Stock Purchase Plan (ESPP) offering discounted equity opportunities • Reimbursement for office setup expenses • Monthly cell phone & internet stipend • Remote-first culture, enabling collaboration with global teams • Paid parental leave for all new parents • And much more!