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Coinbase

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1001 - 5000 Mitarbeiter

Gegründet 2012

₿ Crypto

💸 Finanzen

💳 Fintech

💰 €21.400.000 Post-IPO Equity im 2022-11

Crypto • Finance • Fintech

Coinbase ist eine führende Kryptowährungsbörse, die es Einzelpersonen und Institutionen ermöglicht, verschiedene Krypto-Assets wie Bitcoin und Ethereum zu kaufen, zu verkaufen und zu handeln. Das Unternehmen bietet fortschrittliche Handelswerkzeuge, institutionelle Lösungen und eine selbstgehostete Wallet für die Speicherung und Verwaltung von Kryptowährungen. Mit einem starken Fokus auf Sicherheit und Transparenz bietet Coinbase eine vertrauenswürdige Plattform, die weltweit von Millionen genutzt wird. Es unterstützt verschiedene Funktionen, einschließlich Staking, Belohnungen verdienen und Krypto über ihre Karten ausgeben. Darüber hinaus bietet Coinbase Entwicklertools und APIs zum Erstellen von On-Chain-Anwendungen, was es zu einem umfassenden Zentrum für die Teilnahme an der Krypto-Wirtschaft macht.

Beschreibung

• Verantwortung für den Echtzeit-Funktions- und technischen Support für elektronischen Handel, Clearing-Systeme und Börsenanwendungen über CDE und INTX. • Untersuchung und Behebung von Kundenanfragen im Zusammenhang mit Börsenfunktionalität, Marktereignissen, Konnektivität, Produktplänen und Business-Technologie. • Leitung des First‑Level‑Supports für interne und externe Untersuchungen im Zusammenhang mit Börsenbetrieb, einschließlich Analyse und Behebung fehlerhafter Trades. • Koordination mit Produkt- und Entwicklungsteams zur Einführung neuer Produkte, Umsetzung von Plattform-Updates und Durchführung von Deployment-Tests in Pre‑Production‑Umgebungen. • Unterstützung beim Onboarding und der fortlaufenden operativen Befähigung von Kunden und Anbietern, einschließlich Einrichtung der Konnektivität und Triage von Problemen. • Identifikation und Empfehlung von Prozessverbesserungen, die mit den Wachstumszielen des Unternehmens übereinstimmen und die Betriebssicherheit der Börse stärken.

🎯 Anforderungen

• Bachelorabschluss (BA/BS) in Informationssystemen, Volkswirtschaft, Finanzwesen oder einem verwandten technischen Fachgebiet mit mindestens 1 Jahr Erfahrung in Finanzmarkt-Operationen oder einer technischen Betriebsrolle. • Nachgewiesene Produkt- und Betriebskenntnisse in börsengehandelten Futures oder Optionen, einschließlich praktischer Erfahrung in der Analyse und Behebung fehlerhafter Trades. • Nachgewiesene Fähigkeit, komplexe Produktionsprobleme auf Trading- und Clearing-Plattformen zu diagnostizieren und zu lösen sowie Ursachen und Behebungsmaßnahmen sowohl technischen als auch nicht-technischen Zielgruppen zu vermitteln. • Erfahrung in der Betreuung über mehrere Kanäle (Telefon, E‑Mail, Chat) mit nachgewiesener Fähigkeit, unter hohem Aufkommen und zeitkritischen Bedingungen die Qualität zu halten. • Vertrautheit mit Prediction Markets, Event Contracts, dem FIX‑Protokoll, SQL oder CRM‑Tools wie Salesforce und JIRA. • Nutzung generativer KI verantwortungsvoll, mit Erhalt menschlicher Aufsicht, um geschäftsbereite Ergebnisse zu liefern und messbare Verbesserungen in Arbeitsablauf‑Effizienz, Kosten und Qualität zu erzielen.

🏖️ Vorteile

• Krankenversicherung • Zahnzusatzversicherung • Sehhilfenversicherung • Bezahlter Urlaub • Möglichkeiten zur beruflichen Weiterbildung