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CoinsPaid

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Crypto • Fintech • eCommerce

CoinsPaid ist ein in Estland ansässiger Anbieter von Kryptowährungs-Zahlungsdiensten, der sich auf ein umfassendes Portfolio an Krypto-Zahlungslösungen für Unternehmen spezialisiert hat. Dazu gehören ein Payment Gateway, eine Business Wallet und ein OTC-Desk, mit denen Unternehmen Transaktionen in verschiedenen Kryptowährungen sicher und effizient abwickeln können. CoinsPaid zeichnet sich durch den Fokus auf die Senkung von Transaktionsgebühren, die Stärkung der Sicherheit durch Blockchain-Technologie und die Förderung finanzieller Inklusion aus, indem Krypto-Zahlungen einem globalen Publikum zugänglich gemacht werden.

201 - 500 Mitarbeiter

Gegründet 2014

₿ Crypto

💳 Fintech

🛍️ eCommerce

💰 Initial Coin Offering im 2021-08

Beschreibung

• Unterstützung zugewiesener Kunden bei täglichen Routinefragen zu ihrem Account. • Sicherstellung, dass Kundenvolumen und Umsatzziele durch herausragenden Kundenservice, proaktive Identifikation von Wachstumschancen und eine „immer verfügbar“-Mentalität erreicht oder übertroffen werden. • Pflege, Optimierung und Verhandlung von vertraglichen Vereinbarungen und Konditionen. • Prognose, Überwachung, Erreichung und Berichtswesen zu kundenspezifischen Zielvorgaben. • Aufbau und Pflege starker interner Beziehungen zu anderen Teams und Stakeholdern. • Organisation von Kundenmeetings virtuell und persönlich zur Pflege starker und gegenseitig vorteilhafter Beziehungen. • Kommunikation und Vermittlung der Vorteile und des Mehrwerts des Produkts. • Aktualisierung von Aufzeichnungen in CRM, E‑Mail, Confluence und weiterer interner Software. • Weitere Aufgaben nach Bedarf durch das Unternehmen.

🎯 Anforderungen

• Erfahrung im Account Management im B2B‑Umfeld wünschenswert. • Serviceorientierung, Eigenmotivation und Fähigkeit, selbstständig zu arbeiten. • Überzeugung, dass Zuhören, Empathie und kundenorientiertes Auftreten bei gleichzeitiger Fokus auf kommerzielle Ergebnisse entscheidend für den Erfolg sind. • Gedeiht in einem schnelllebigen Start-up‑Umfeld mit Fokus auf Geschwindigkeit und Problemlösung. • Arbeitet und organisiert Zeit sehr strukturiert und effizient. • Hervorragende Englisch‑ und Russischkenntnisse in Wort und Schrift. • Starke Verhandlungsfähigkeiten und Streben nach für beide Seiten vorteilhaften Lösungen. • Leidenschaft für Krypto und die neuesten auf dem Markt verfügbaren Zahlungslösungen. • Hohe Energie, positive Einstellung und Überzeugung, dass Teamarbeit entscheidend für den Erfolg ist. • Hervorragende Problemlösungsfähigkeiten. • Ausgeprägte Organisationsfähigkeiten, Reporting‑Kompetenz und ausgeprägte Detailgenauigkeit. • Erfahrung im Umgang mit Salesforce, Jira, Confluence, Intercom und Tableau.

🏖️ Vorteile

• Flexible Arbeitsmodelle. • Möglichkeiten zur beruflichen Weiterbildung.