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Columbia Shipmanagement

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10.000+ Mitarbeiter

Gegründet 1978

🚗 Transport

☁️ SaaS

Transport • Maritime • SaaS

Columbia Shipmanagement ist eine internationale Organisation mit 40 Jahren Erfahrung in der Bereitstellung erstklassiger Schiffsmanagement- und maritimer Dienstleistungen. Mit globaler Präsenz und mehr als 25 Büros, Trainingszentren und Crewing-Agenturen weltweit ist Columbia auf ein umfassendes Spektrum an Services spezialisiert, darunter technisches Management, Crew-Management und Training, kommerzielle Dienstleistungen, Neubauaufsicht, Digitalisierung sowie Versicherungs- und Schadenmanagement für verschiedene Schiffstypen. Die Expertise des Unternehmens umfasst zudem die Optimierung der Schiffsleistung und die Steigerung der operativen Effizienz – und macht Columbia zu einem vertrauenswürdigen Partner der maritimen Industrie.

Beschreibung

• Leitung und Überwachung des gesamten Suite-Housekeeping-Betriebs an Bord der Amangati, wobei sichergestellt wird, dass alle Suiten jederzeit nach den höchsten Aman-Standards gereinigt, für die Nachtruhe vorbereitet und präsentiert werden — makellos, durchdacht und individuell an die Vorlieben und das Profil jedes Gastes angepasst. • Führung, Einsatzplanung und Weiterentwicklung des Suite-Attendant-Teams, Sicherstellung einer angemessenen Besetzung aller Suiten rund um die Uhr, effizienter Rotation bei Umschlag und gleichbleibender Umsetzung der Housekeeping-Standards von Aman während jeder Reise. • Regelmäßige Inspektionen von Suiten und Kabinen in allen Gästeunterkünften, Crew-Kabinen und Offizierskabinen durchführen und sicherstellen, dass alle Tiefenreinigungsprogramme, Vorbereitungen vor der Einschiffung und Abnahmen am Ende der Reise geplant, umgesetzt und vollständig abgeschlossen werden. • Führen genauer Aufzeichnungen über alle Ergebnisse von Suite-Inspektionen, Wartungsanfragen und Folgeaktionen; enge Abstimmung mit dem technischen Team, um sicherzustellen, dass Mängel zeitnah gemeldet, nachverfolgt und behoben werden. • Verwaltung aller Gästeamenities, Minibar- und Verbrauchsbestände in den Suiten, Sicherstellung korrekter Par-Level, rechtzeitiger Auffüllung und Einhaltung der Spezifikationen von Aman at Sea. • Gewährleistung der vollständigen Einhaltung aller USPH-, ISM- und Aman-at-Sea-Hygiene- und Sanitärstandards in allen Housekeeping-Abläufen, einschließlich Infektionspräventionsprotokollen und Verfahren zur Ausbruchsbekämpfung. • Vollständige operative Verantwortung für die Bordwäscherei, Sicherstellung einer effizienten, hochwertigen Bearbeitung aller Gästewäsche, Crew-Uniformen, Offizierswäsche, Bettwäsche und Handtücher, sorgfältiger Umgang und Rückgabe innerhalb der vorgegebenen Servicezeiträume. • Verwaltung des Leinenbestands in allen Kategorien, Überwachung des Zustands und der Austauschzyklen sowie Sicherstellung, dass die Wäscherei, die Anlage und die Geräte ordnungsgemäß gewartet und betrieben werden und etwaige Störungen unverzüglich gemeldet werden. • Sicherstellung hervorragender Sauberkeit, Präsentation und angemessener Ausstattung aller öffentlichen Bereiche an Bord der Amangati zu jeder Zeit, unterstützt durch strukturierte Reinigungspläne, regelmäßige Kontrollgänge und enge Koordination mit allen Abteilungen. • Überwachung der Reinigung und Präsentation aller Außenbereiche, Poolumgebung, Sonnendecks und Al-Fresco-Bereiche, Sicherstellung, dass alle Bereiche korrekt vorbereitet und von Beginn eines jeden Tages gastbereit sind. • Verantwortung für das florale und dekorative Konzept an Bord der Amangati, einschließlich Planung, Beschaffung, Überwachung des Zustands, Anpassung für besondere Anlässe und Budgetverwaltung innerhalb der vereinbarten Rahmenbedingungen bei gleichzeitiger Wahrung der Aman-Ästhetik. • Führung, Inspiration und Weiterentwicklung aller Teammitglieder der Rooms Division; Betreuung von Dienstplänen, Leistungsbeurteilungen, Schulungen und Einarbeitung sowie enge Zusammenarbeit mit dem Direktor für Personalwesen, um Wohlbefinden, Compliance und eine leistungsorientierte, mitarbeiterzentrierte Kultur sicherzustellen.

🎯 Anforderungen

• Mindestens 7–10 Jahre fortschreitende Erfahrung im Housekeeping oder in der Rooms Division, davon mindestens 3–5 Jahre in einer leitenden Position in einem Ultra-Luxus-Hotel oder einer kleinen Luxus-Kreuzfahrtgesellschaft. • Nachweisliche Erfahrung in der Steuerung des gesamten Spektrums einer Rooms-Division-Operative, einschließlich Suite-Betreuung, Wäschereibetrieb, Reinigung öffentlicher Bereiche, Leinenmanagement und Kontrolle von Amenity-Beständen in einer komplexen Mehrbereichs-Umgebung. • Ausgeprägtes Auge fürs Detail und ein hoher persönlicher Anspruch an Sauberkeit und Präsentation. • Erfahrung in der Betreuung eines floralen oder dekorativen Programms oder eine nachgewiesene ästhetische Sensibilität sowie die Sicherheit, die visuelle Gestaltung gemeinschaftlich genutzter Bereiche des Schiffes nach Aman-Standards zu verantworten. • Nachgewiesene Fähigkeit, ein multikulturelles Team in einer Schiffsumgebung zu führen, zu motivieren und weiterzuentwickeln, dabei hohe Moral, konstante Leistungsfähigkeit und starke Teamkohäsion während einer gesamten Reise aufrechtzuerhalten. • Fundierte Kenntnisse der USPH-Vorschriften, ISM-Anforderungen sowie der Schiffshygiene- und Sanitärstandards, einschließlich Infektionsprävention und Verfahren zur Ausbruchsbekämpfung. • Organisiert und betriebsdiszipliniert mit starken Fähigkeiten in Bestandsführung, Einsatzplanung und Dokumentation; vertraut mit den administrativen Anforderungen einer multi-area-Abteilung. • Kollaborativ und kommunikationsstark — eine Führungskraft, die effektiv abteilungsübergreifend arbeitet und versteht, dass die Sichtbarkeit der Rooms Division am höchsten ist, wenn die übrigen Abteilungen reibungslos funktionieren. • Fließende Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind erforderlich; zusätzliche Sprachkenntnisse sind von Vorteil.

🏖️ Vorteile

• Krankenversicherung • Altersvorsorge • Bezahlter Urlaub • Flexible Arbeitszeiten/-modelle • Berufliche Weiterbildung