D365 Solution Architect – Customer Engagement

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CompQsoft

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501 - 1000 Mitarbeiter

Gegründet 1998

🏛️ Regierung

🔒 Cybersecurity

Government • Cybersecurity • Cloud

CompQsoft ist ein kundenorientiertes digitales Plattform- und IT-Dienstleistungsunternehmen. Es ist spezialisiert darauf, Unternehmen und Regierungsorganisationen zu ermöglichen, Spitzentechnologien wie Cloud, Daten & KI, App-Modernisierung, Automatisierung und zukunftsweisende Technologien wie generative KI zu nutzen. Mit über 25 Jahren Erfahrung befähigt CompQsoft seine Kunden, inklusive kommerzieller Unternehmen, Startups und Bundesbehörden wie dem Verteidigungsministerium, ihre Technologieinvestitionen zu maximieren und überlegene Geschäftsergebnisse zu erzielen. Zu den Dienstleistungen gehören Softwareentwicklung, Cybersicherheit, einheitliche Kommunikation, Netzwerkmanagement und Cloud-Dienste, die Innovation und Produktivität in verschiedenen Branchen vertikalen fördern.

Beschreibung

• Define solution architecture for Dynamics 365 CE implementations and enhancements • Design customer journey solutions across Sales, Service, Marketing, and Contact Center scenarios • Lead integration architecture with ERP, marketing platforms, contact centers, and third-party systems • Establish data model, security roles, and governance frameworks • Guide Power Platform usage including Power Apps, Power Automate, and Power BI • Lead design workshops, architecture reviews, and technical decision making • Support presales activities including demos, estimates, and solution proposals • Ensure solutions align with Microsoft best practices and roadmap

🎯 Anforderungen

• 8–10+ years of CRM experience with 5+ years on Dynamics 365 CE • Strong functional and technical knowledge across Sales, Customer Service, and Power Platform • Experience leading enterprise CRM implementations • Strong stakeholder management and communication skills • Experience using Azure DevOps (ADO) • Experience delivering projects via hybrid waterfall/agile methodologies including Scrum • Experience with Omnichannel, Contact Center, or AI-powered service solutions • Power Platform certifications (PL-200, PL-600) • Experience with Azure integration and Dataverse

🏖️ Vorteile

• Employee is required to travel to business and customer locations, locally and/or nationally up to 20-30%.