Technischer Integrationsspezialist (EMEA)

🔥 vor 1 Stunde

Jetzt Bewerben

Ähnliche Remote-Jobs finden

E-Mail-Benachrichtigung für neue Jobs einrichten

📊 Überprüfen Sie Ihre Lebenslauf-Bewertung für diese Stelle

Verbessern Sie Ihre Chancen auf ein Vorstellungsgespräch, indem Sie Ihre Lebenslauf-Bewertung vor der Bewerbung überprüfen.

Lebenslauf hochladen

Constructor

WebsiteLinkedInAlle Stellen

201 - 500 Mitarbeiter

Gegründet 2015

☁️ SaaS

🤖 Künstliche Intelligenz

🛍️ eCommerce

💰 €25.000.000 Series B - Constructor im 2024-06

SaaS • Artificial Intelligence • eCommerce

Constructor ist eine KI-native, API-first Plattform, die Produkt- und Entdeckungslösungen für den E-Commerce optimiert bereitstellt. Das Unternehmen bietet eine Commerce-Reasoning-Engine und eine Reihe von Funktionen – Suche, Auto-Vervollständigung, personalisierte Empfehlungen, KI-Shopping-Agenten, Attributanreicherung, Retail-Media und kanalübergreifende Entdeckung – um Einzelhändlern und Unternehmen personalisierte Entdeckungserlebnisse über verschiedene Berührungspunkte hinweg zu ermöglichen. Constructor positioniert sich als Spezialist für Produktentdeckung im B2C- und B2B-Handel, integriert sich mit bestehenden Tech-Stacks und legt Wert auf transparente, erklärbare KI für die Warenpräsentation und Optimierung von Konversionen.

Beschreibung

• Onboarding-Unterstützung: Zusammenarbeit mit Kundinnen und Kunden, um ihre technischen Integrationsanforderungen zu verstehen und sie während des Integrationsprozesses zu unterstützen. • API- und Bibliotheksschulung: Fachkundige Beratung zur Integration in die APIs von Constructor und zur Nutzung von Open-Source-Bibliotheken. • Fehlerbehebung: Unterstützung bei der Lösung technischer Herausforderungen und Integrationsprobleme in Zusammenarbeit mit Customer-Success-Teams. • Index-Konfiguration: Zusammenarbeit mit Kundinnen und Kunden, um sicherzustellen, dass ihre Produktkataloge korrekt konfiguriert sind, einschließlich Hochladen von Katalogdaten, Konfiguration von Facetten, Suchbarkeit, Sortierreihenfolgen und dem Abruf von Ergebnissen. • Kommunikation: Vermittlung zwischen Kundinnen und Kunden und anderen technischen Ressourcen, zeitnahe Beantwortung von Anfragen mit klaren Erklärungen. • Prozessoptimierung: Dokumentation von Kundeninteraktionen, häufigen Problemen und Lösungen zur Verbesserung der Integrationsdokumentation und des Onboardings.

🎯 Anforderungen

• Nachgewiesene Erfahrung im Kunden- oder technischen Support. • Kenntnisse von REST-basierten Webservices, APIs und Best Practices für Integrationen. • Ausgezeichnete Kommunikations- und Sozialkompetenzen sowie die Fähigkeit, technische Konzepte für nicht-technische Zielgruppen verständlich zu erklären. • Detailorientierte Arbeitsweise mit dem Anspruch, erstklassigen Kundensupport zu bieten. • Ausgeprägte Problemlösungsfähigkeiten und eine proaktive Herangehensweise bei der Problemlösung. • Bereitschaft, Kundinnen und Kunden sowie Teammitglieder in europäischen Zeitzonen zu unterstützen.

🏖️ Vorteile

• 🧠 Arbeiten Sie mit klugen und einfühlsamen Menschen zusammen, die Sie fördern und Ihnen ermöglichen, einen sinnvollen Beitrag zu leisten. • 🎉 Regelmäßige Team-Offsite-Events zum Austausch und zur Zusammenarbeit. • 🌎 Vollständig remote arbeitendes Team – wählen Sie Ihren Wohnort. • 🏝️ Unbegrenzter Urlaub – wir empfehlen allen Mitarbeitenden dringend, mindestens drei Wochen pro Jahr zu nehmen. • 🛋️ Zuschuss für das Homeoffice – wir möchten, dass Sie die nötigen Ressourcen haben, um Ihr Homeoffice einzurichten. • 💻 Apple-Laptops werden neuen Mitarbeitenden zur Verfügung gestellt. • 🧑‍🎓 Weiterbildungs- und Entwicklungsbudget für jede*n Mitarbeitenden, das jährlich erneuert wird. • 👪 Mutterschafts- und Vaterschaftsurlaub für berechtigte Mitarbeitende.