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ControlUp

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201 - 500 Mitarbeiter

Gegründet 2013

☁️ SaaS

🏢 Unternehmen

🤝 B2B

SaaS • Enterprise • B2B

ControlUp ist ein weltweit tätiges Technologieunternehmen, das sich auf Plattformen für das digitale Mitarbeitererlebnis (DEX) spezialisiert hat. Es bietet IT-Teams Echtzeit-Transparenz, umsetzbare Einblicke und automatisierte Lösungen zur Verbesserung des digitalen Arbeitsplatzes. Die Lösungen von ControlUp umfassen umfassende Transparenz, Überwachung für VDI & DaaS, Patch-Management und Risikominderung über verschiedene Desktop-Umgebungen und Anwendungen hinweg, mit dem Ziel, IT-Operationen zu optimieren und das Benutzererlebnis zu verbessern.

Beschreibung

• Engage with customers to align customer goals with our solutions • Work closely with CSMs, Solution Engineers, and Professional Services in pursuit of a superlative customer experience • Ensure account retention, development, and growth of lifetime customer value across the portfolio • Drive customer use and adoption of software to ensure maximum license utilization by facilitating successful onboarding and adoption of software, leading to retention, upsell, and cross-sell opportunities • Support POD teams to expand and grow customer accounts by identifying customer needs, educating, and selling additional products in our software portfolio • Monitor and report customers' product experiences and provide consultation and recommendations to improve performance and success

🎯 Anforderungen

• Fluent in Dutch & Fluent (other languages are a plus!) • Proven track record of working in fast-growing SaaS businesses • Prior responsibility for a portfolio of more than 200 accounts across all segments/verticals • Exceptional interpersonal and communication skills with the ability to influence decision-making at all levels • Proven ability to conduct seven-figure renewal negotiations • Exceptional attention to detail, accuracy, proactivity, and the ability to anticipate needs. • Experience in one or more of the following roles: Customer Success Manager/ Renewals /Sales/IT manager, Software Sales • Positive attitude and very customer-centric; always willing to put the customers' needs first.

🏖️ Vorteile

• Some travel required (company events and customer on-sites)