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Stelle nicht auf LinkedIn

🕒 vor 4 Monaten

🍂 Massachusetts – Remote

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⏰ Vollzeit

🟢 Junior

🟡 Mittelstufe

👷🏻‍♀️ Ingenieur

🚫👨‍🎓 Kein Abschluss erforderlich

🦅 H1B-Visum-Sponsor

Dieses Unternehmen hat in der Vergangenheit H1B-Visa gesponsert.

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Coretelligent

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201 - 500 Mitarbeiter

Gegründet 2006

💼 Beratung

🏥 Gesundheitswesen

📦 Logistik

💰 Private Equity Round im 2016-11

Consulting • Healthcare • Logistics

Coretelligent ist ein umfassender Anbieter von IT-Dienstleistungen und -Lösungen, der sich darauf spezialisiert hat, Unternehmen durch intelligente IT-Infrastrukturdienste zu transformieren. Sie bieten eine breite Palette von Dienstleistungen an, darunter IT-Beratung, Outsourcing, Managed Services, Cybersicherheit und Compliance, KI und Automatisierung, Daten und Analysen sowie Cloud-Dienste. Mit einem Fokus auf Branchen wie Finanzdienstleistungen, Gesundheitswesen und professionelle Dienstleistungen integriert Coretelligent aufkommende Technologien, um IT-Investitionen zu optimieren, Compliance sicherzustellen, die Produktivität zu verbessern und digitale Vermögenswerte zu sichern. Ihre maßgeschneiderten IT-Lösungen zielen darauf ab, branchenspezifische Anforderungen zu erfüllen und strategische Geschäftspläne zu unterstützen.

Beschreibung

• Respond to customer trouble tickets or emails • Provide remote diagnostics and corrective action • Troubleshoot hardware and software issues • Perform repairs to hardware • Collaborate with team members to solve issues • Build/Rebuild and configure new Laptops and Desktops for clients • Extensive user desktop support experience • Support Windows Active Directory networks • Troubleshoot connectivity issues

🎯 Anforderungen

• 1-2 years' experience in a customer oriented support environment • Respond to customer trouble tickets or emails • Provide remote diagnostics • Troubleshoot hardware and software • Perform repairs to hardware to resolve defects • Knowledge of protocols for all equipment • Extensive user desktop support experience with Windows XP through Windows 7 • Troubleshoot local PC connectivity issues • Microsoft Office proficiency • MacOS experience a strong plus • Support Windows Active Directory networks 2003/2008 • Troubleshoot various connectivity issues from the PC to a server or the internet • Expertise in MS Office/Outlook 2003, 2007, 2010, 2011 for Mac • Expertise in MS Windows, XP, Vista, 7 • Basic Knowledge of Windows Server 2003, 2008, 2008 R2 • Basic Knowledge of Active Directory, Group Policy, Local & Roaming User Profiles • Basic Knowledge of DHCP, DNS, Active Sync • Basic Knowledge of Citrix & Terminal Services • Basic Knowledge of Network Printing & Multi-Function Devices • Basic Knowledge of Corporate antivirus/antimalware • Knowledge of Disk imaging and recovery products • Knowledge of Mobile Devices (Android, Apple, Blackberry) • Knowledge of Apple, Dell, HP, Lenovo products • Knowledge of VPN Clients (Cisco, Sonicwall)

🏖️ Vorteile

• competitive compensation • comprehensive benefits package • medical and dental insurance • 401k