Senior Customer Success Manager

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Corti

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Artificial Intelligence • Healthcare Insurance • SaaS

Corti ist ein Healthtech-Unternehmen im Bereich Künstliche Intelligenz, das sich auf fortschrittliche KI-Modelle spezialisiert hat, die speziell für das Gesundheitswesen entwickelt wurden. Die Lösungen integrieren sich nahtlos in Abläufe im Gesundheitswesen und bieten hochwertige Sprachgenerierung und Spracherkennung, zugeschnitten auf komplexe medizinische Terminologie. Mit der Mission, den Zugang zu medizinischer Expertise zu demokratisieren, befähigt Corti Gesundheitsdienstleister, Patienteninteraktionen deutlich zu verbessern.

51 - 200 Mitarbeiter

Gegründet 2016

🤖 Künstliche Intelligenz

⚕️ Krankenversicherung

☁️ SaaS

Beschreibung

• Es gibt keine hochwertige Gesundheitsversorgung ohne einen hochwertigen Dialog. • Corti hat den weltweit führenden KI‑Assistenten für Gesundheitsdienstleister entwickelt. • Wir bauen unser europäisches Customer‑Success‑Team aus, um die Lücke zwischen unseren Kund*innen und unseren KI‑ und Produktteams zu schließen. • Ihre Rolle steht im Zentrum der Kundeninteraktionen bei Corti: Sie sorgen dafür, dass Beziehungen und Vertrauen aufgebaut werden, Accounts wachsen und neue Möglichkeiten entstehen. • Sie tragen dazu bei, die Zusammenarbeit mit KI neu zu definieren und erwerben dabei einzigartige Erfahrungen und Fähigkeiten. • Sie arbeiten in einem interdisziplinären Unternehmen mit über 20 Nationalitäten, das auf einer flachen Meritokratie basiert.

🎯 Anforderungen

• Mindestens 5 Jahre Erfahrung im Customer Success, Partnership Success oder in einer ähnlichen Funktion in einem technologiegetriebenen Umfeld, vorzugsweise B2B • Nachgewiesene Fähigkeit, erfolgreiche Onboarding‑Prozesse zu gestalten und eine schnelle Time‑to‑Value für Kunden und Partner sicherzustellen • Starke Kommunikationsfähigkeiten und die Fähigkeit, komplexe Konzepte verschiedenen Zielgruppen zu vermitteln • Nachgewiesene Fähigkeit, cross‑funktionale Teams ohne formale Weisungsbefugnis zu steuern und zu beeinflussen • Hervorragende zwischenmenschliche Fähigkeiten, um interne und externe Herausforderungen wirkungsvoll zu bewältigen • Verhandlungssichere Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch (mindestens C1); weitere Sprachen sind von Vorteil • Sie blühen in einem schnelllebigen, anspruchsvollen und dynamischen Umfeld auf • Reisebereitschaft zur Kundenbetreuung, wenn erforderlich