Senior Director, Enterprise Enablement

🕒 vor 3 Monaten

🌽 Illinois – Remote

🌽 Illinois – Remote

💵 $180.000 - $252.000 / Jahr

⏰ Vollzeit

🟠 Senior

👔 Direktor

🦅 H1B-Visum-Sponsor

Dieses Unternehmen hat in der Vergangenheit H1B-Visa gesponsert.

👻 Geisterscore 18%

Was es bedeutet: die Wahrscheinlichkeit, dass für diese Stelle niemand wirklich einstellt.So liest du es: 60 % oder höher heißt, wir halten das für einen Geisterjob. Niedrigere Werte sind weniger bedenklich.Wie wir werten: Dauer offen, Neuveröffentlichungen, offene Stellen vs Teamgröße, wie schnell Stellen geschlossen werden, und ob ein Gehalt angegeben ist.Hinweis: eine Schätzung aus öffentlichen Daten, kein Urteil über das Unternehmen. Echte Stellen können hoch punkten, nutze es also als Hinweis, nicht als Fakt.

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Coupa Software

WebsiteLinkedInAlle Stellen

1001 - 5000 Mitarbeiter

Gegründet 2006

💼 Beratung

📦 Logistik

🏥 Gesundheitswesen

Consulting • Logistics • Healthcare

Coupa Software ist ein führender Anbieter von Lösungen für das Geschäftsmanagement von Ausgaben. Ihre Plattform konzentriert sich darauf, direkte und indirekte Ausgaben über Beschaffung, Finanzen, Lieferkette und IT zu optimieren und zu transformieren. Coupa nutzt KI und umfangreiche Datenanalysen, um Kosteneffizienzen zu erzielen, Lieferantenbeziehungen zu managen und Risiken zu mindern. Mit Produkten in Bereichen wie Rechnungsstellung, Zahlungen, Spesenmanagement und Lieferkettenkooperation bedient Coupa eine breite Palette von Branchen, einschließlich Automobil, Gesundheitswesen, Einzelhandel und mehr. Ihr umfassendes Gemeinschafts- und Partnernetzwerk ermöglicht es Unternehmen, versteckte Einsparungen zu erkennen und die Einhaltung von Vorschriften zu verbessern, und fördert so Wachstum und Widerstandsfähigkeit in einem sich wandelnden wirtschaftlichen Umfeld.

Beschreibung

• Drive the customer education strategy, modernization of the learning experience, and roadmap. • Own and scale the Coupa University experience: advise on certification tracks, AI driven, digital-first nurture pathways, and self-paced practitioner enablement to drive skills acquisition and product adoption. • Partner with the Learning Product organization to map and scale training and certification offerings, and solidify the free-to-fee customer education strategy. • Track and report on the link between certification, training consumption and renewal rates, partner success, and customer satisfaction — make this the north-star metric for the function. • Lead a team responsible for post-sales enablement, ensuring customer success, consultants, and support teams have the value messaging, playbooks, and technical readiness needed across the customer lifecycle. • Build and lead partner enablement experiences, leveraging certification paths and joint learning frameworks for key technical roles. Leverage AI to accelerate enablement. • Set goals, coach, and develop your team; ensure they deploy the shared content engine rather than building parallel content. • Embed into Customer Success, Consulting, Support, and Partner planning rhythms (QBRs, staff meetings, planning cycles) to diagnose enablement demand. • Represent post-sales and partner enablement in the quarterly content prioritization council, balancing demand against Content COE capacity. • Own release readiness — ensure customer- and partner-facing teams are prepared for product releases. • Lead cross-functional change management and communications for major corporate milestones and annual planning transitions affecting the active customer base. • Manage operational rigor of key learning tools and systems to support enterprise enablement. • Partner with Data and Analytics teams to tie post-sales enablement, certification, and training activity directly to NRR, ARR, Support ticket deflection and renewal outcomes. • Report key business metrics each quarter for the function overall — not just completion or activity metrics.

🎯 Anforderungen

• 12+ years operationalizing enablement, GTM, or customer education strategy in enterprise software or SaaS, including 5+ years directly managing people managers. • Proven experience leading or partnering closely with Customer teams, Customer Success, Consulting, Support, and/or Partner organizations. • Track record commercializing training or certification portfolios — packaging, pricing, and positioning offerings that generate measurable pipeline or retention impact. • People leadership: demonstrated success managing managers and building team capability, not just individual contributors. • Data literate: comfortable defining and tracking metrics that connect enablement activity to renewal and retention outcomes. • Executive presence: able to align CCO, Customer Success, Consulting, Support, and Partner leadership around a shared operating model. • Strong knowledge of learning operations, learning management systems, learning experience platforms and/or tools and systems for running and operating education offerings. • Bachelor's degree required; MBA or advanced degree preferred

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