Clinic Growth Advisor

🕒 vor 8 Tagen

🎸 Tennessee, Washington – Remote

🎸 Tennessee – Remote ☕ Washington – Remote

💵 $83.790 - $119.700 / Jahr

⏰ Vollzeit

🟠 Senior

🔴 Experte

📈 Growth-Marketing-Manager

🦅 H1B-Visum-Sponsor

Dieses Unternehmen hat in der Vergangenheit H1B-Visa gesponsert.

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Covetrus

WebsiteLinkedInAlle Stellen

5001 - 10000 Mitarbeiter

Gegründet 2018

⚕️ Krankenversicherung

☁️ SaaS

🤝 B2B

💰 Seed Round im 2021-01

Healthcare Insurance • SaaS • B2B

Covetrus ist ein globales Unternehmen im Bereich Tiergesundheit, das sich der Unterstützung von Tierärzten und ihren Praxen widmet. Das Unternehmen bietet ein umfassendes Portfolio an Software, Bedarfsartikeln und Dienstleistungen, die darauf ausgelegt sind, die Versorgung innerhalb und außerhalb der Klinik zu vernetzen und sich auf die Verbesserung der Gesundheit und des Wohlbefindens von Tieren zu konzentrieren. Mit einem starken Fokus auf Technologielösungen stellt Covetrus Software für das Praxismanagement, das Rezeptmanagement und verschiedene Tools zur Kundenbindung bereit, um die betriebliche Effizienz und die Patientenversorgung zu verbessern. Ihr Angebot an individuellen Gesundheitslösungen für Haustiere hilft, die Compliance, Effizienz und Rentabilität von Tierarztpraxen weltweit zu steigern.

Beschreibung

• Deliver second-level, high-touch, and tailored engagement to optimize the use of Covetrus platforms and enhance customer experience • Conduct regular wellness checks for all clinics in the assigned region (twice annually) to identify and address concerns, ensure adoption, and gather valuable feedback • Build trust by understanding customer needs, aligning solutions to their business goals, and providing guidance to improve outcomes with Covetrus tools and services • Guide customers to leverage proactive prescribing, marketing, and auto ship capabilities, ensuring full adoption of Covetrus solutions • Assist practices in integrating Covetrus tools into their workflows to boost efficiency and drive measurable growth • Provide customers with financial insights, including usage patterns and recommendations to maximize outcomes • Monitor account health and implement risk mitigation plans to prevent churn and enhance customer retention • Gather Voice of the Customer data to inform internal strategies, enhance products, and improve the overall customer experience

🎯 Anforderungen

• Bachelor’s degree in business, life sciences, or a related field • 8+ years in a veterinary practice (e.g., Practice Manager) or related industry role • Previous experience in account management, customer success, or similar roles in veterinary, healthcare, or technology sectors preferred • Comprehensive understanding of veterinary industry challenges, trends, and technology solutions • Adaptability and strong problem-solving skills • Experience with objection handling • Must have the ability to follow through to solve customer problems and deliver value.

🏖️ Vorteile

• 401k savings & company match • Paid time off • Paid holidays • Maternity leave • Parental leave • Military leave • Other leaves of absence • Health, dental, and vision benefits • Health savings accounts • Flexible spending accounts • Life & disability benefits • Identity theft protection • Pet insurance