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Technischer Account Manager

Stelle nicht auf LinkedIn

🕒 vor 4 Monaten

⏰ Vollzeit

🟡 Mittelstufe

🟠 Senior

🧑‍🔧 Technischer Account Manager

🗣️🇺🇸🇬🇧 Englisch erforderlich

Woher diese Stelle stammt

Veröffentlicht auf der Karriereseite von Creative Force, nicht über eine Jobbörse

Von Remote Rocketship zum ersten Mal gesehen vor 4 Monaten

Logo of Creative Force

Creative Force

51 - 200 Mitarbeiter

Gegründet 2019

🛍️ eCommerce

⚡ Produktivität

🤖 Künstliche Intelligenz

💰 Series A im 2023-10

eCommerce • Productivity • Artificial Intelligence

Creative Force ist eine KI-gesteuerte Plattform für die Produktion von E-Commerce-Inhalten, die es Online-Händlern ermöglicht, ihren gesamten Content-Erstellungsprozess zu optimieren und zu skalieren. Durch die Vereinheitlichung verschiedener Workflows wie Fotografie, Videoproduktion und Texterstellung verbessert Creative Force die Studioeffizienz und Zusammenarbeit, reduziert letztlich manuelle Aufgaben und steigert die Produktivität. Die Plattform bietet Funktionen wie Workflow-Automatisierung, Berichterstellung, Integrationen und eine umfassende API zur Verbindung verschiedener Tools, um ein nahtloses Erlebnis im Content-Management von der Anfrage bis zur Lieferung zu ermöglichen.

Beschreibung

• Im Pre-Sales gemeinsam mit dem Vertrieb Kundenanforderungen verstehen und geeignete technische Lösungen entwickeln • Aufzeigen, wie Creative Force komplexe Herausforderungen in kreativen Workflows löst • Enterprise-Kunden durch erfolgreiche Implementierungen begleiten • Die aktuelle Systemlandschaft der Kunden verstehen und Geschäftsanforderungen in skalierbare Workflows übersetzen • Sicherstellen, dass Creative Force messbaren Mehrwert liefert • Auch nach dem Go-live die Zusammenarbeit mit den Kunden fortsetzen • Kundensetups optimieren und komplexe technische Herausforderungen lösen • Kunden zu Best Practices beraten und sie dabei unterstützen, Creative Force im Zuge der Weiterentwicklung ihres Unternehmens optimal zu nutzen • Mit zahlreichen Stakeholdern, unterschiedlichen Systemen, globalen Teams und komplexen Problemen auf Enterprise-Ebene arbeiten • Mit dem Customer-Experience-Team zusammenarbeiten, um schwierige Probleme zu lösen, Wissen zu teilen und kontinuierliche Verbesserungen voranzutreiben

🎯 Anforderungen

• Sicherer Umgang mit Gesprächen über Integrationen, APIs, Cloud-Umgebungen und Systemarchitektur • Fähigkeit, komplexe technische Konzepte für Kunden, Vertriebsteams und interne Stakeholder verständlich zu erklären • Erfahrung in der Untersuchung von Problemen, dem Verständnis von Workflows, der Verknüpfung von Informationen und der Ermittlung von Ursachen • Erfahrung mit Enterprise-SaaS • Fähigkeit, Implementierungen mit zahlreichen Stakeholdern und langen Projektlaufzeiten zu steuern • Fähigkeit, Probleme zu lösen und sich anzupassen, wenn Informationen unvollständig oder Situationen unklar sind • Sicheres Führen von Kundengesprächen, Festlegen der Richtung, Hinterfragen von Annahmen und Begleiten von Entscheidungen • Fähigkeit, technische Analysen durchzuführen, zielführende Fragen zu stellen, Risiken zu erkennen und Erkenntnisse in Empfehlungen zu überführen • Fähigkeit, den Kommunikationsstil an technische, operative und kaufmännische Stakeholder anzupassen • Hohe emotionale Intelligenz und die Fähigkeit, Denkmuster von Kunden konstruktiv zu hinterfragen • Fähigkeit, in kollaborativen, dynamischen und internationalen Umgebungen effektiv zu arbeiten • Bewerbungen von Remote-Kandidatinnen und -Kandidaten aus ganz Europa sind willkommen; bevorzugt werden Personen mit Sitz in Dänemark, Polen, Deutschland, dem Vereinigten Königreich oder den Niederlanden • Ein Lebenslauf ist optional; ein Bewerbungsvideo zur persönlichen Vorstellung wird erbeten

🏖️ Vorteile

• Ein schnell wachsendes, spannendes und dynamisches Scale-up-Umfeld mit mehreren internationalen Arbeitgeberbezogenen Auszeichnungen • Flache und transparente Organisationsstruktur • Eine ausgewogene Work-Life-Balance • Kollaboratives internationales Umfeld mit Kolleginnen und Kollegen in Europa und den USA • Wachsende Technical-Success-Funktion mit Möglichkeiten, Prozesse, Strategie und Customer Experience mitzugestalten • Lebendige Unternehmenskultur, getragen von der Überzeugung, dass wir gemeinsam besser sind • Firmenreisen und Veranstaltungen • Möglichkeit zur Remote-Arbeit

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Entwickelt von Lior Neu-ner. Ich freue mich über Ihr Feedback — kontaktieren Sie mich per DM oder per E-Mail support@remoterocketship.com
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