Principal Partner Solutions Consultant

🕒 vor 2 Monaten

🇺🇸 Vereinigte Staaten – Remote

⏰ Vollzeit

🔴 Experte

💻 Lösungsingenieur

🦅 H1B-Visum-Sponsor

Dieses Unternehmen hat in der Vergangenheit H1B-Visa gesponsert.

👻 Geisterscore 28%

Was es bedeutet: wie wahrscheinlich diese Stelle offen bleibt, ohne dass aktiv eingestellt wird.So liest du es: 60 % oder höher heißt, wir halten das für einen Geisterjob. Niedrigere Werte sind weniger bedenklich.Wie wir werten: Dauer offen, Neuveröffentlichungen, offene Stellen vs Teamgröße, wie schnell Stellen geschlossen werden, und ob ein Gehalt angegeben ist.Hinweis: eine Schätzung aus öffentlichen Daten, kein Urteil über das Unternehmen. Echte Stellen können hoch punkten, nutze es also als Hinweis, nicht als Fakt.

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Cresta

WebsiteLinkedInAlle Stellen

51 - 200 Mitarbeiter

☁️ SaaS

🤖 Künstliche Intelligenz

🏢 Unternehmen

SaaS • Artificial Intelligence • Enterprise

Cresta ist eine Enterprise‑AI‑Plattform, die darauf ausgelegt ist, die Performance von Contact Centern durch die Integration menschlicher und virtueller Agenten zu steigern. Das Unternehmen bietet Tools wie Conversation Intelligence, Agent Assist und Virtual Agents, die generative KI in Echtzeit nutzen, um die Customer Experience zu verbessern, Umsatzwachstum zu fördern und die Produktivität der Agenten zu erhöhen. Mit seiner KI‑Plattform hilft Cresta Unternehmen in Branchen wie Finanzdienstleistungen, Telekommunikation und Handel, Kosten zu senken und die Effizienz zu steigern, indem Kundeninteraktionen in umsetzbare Erkenntnisse verwandelt werden. Durch den Fokus auf Verhaltensweisen, die Geschäftsergebnisse beeinflussen, will Cresta den Standard im Kundenservice anheben und den Return on Investment (ROI) für seine Kunden maximieren.

Beschreibung

• Own the relationship with Cresta’s Partners and work with the internal Partner Team. • Ensure partners are enabled, technically equipped, and positioned to successfully deliver joint solutions to customers. • Act as a trusted advisor for our partners, guiding them toward investing in and building a Cresta partner program. • Serve as a trusted advisor and platform expert, connecting technical capabilities to strategic business outcomes for partners and customers. • Drive partner success through executive presentations, solution demonstrations, and technical presales support. • Develop scalable messaging, enablement content, and solution frameworks that accelerate partner-led revenue growth. • Cultivate trusted relationships with strategic partners including GSIs, BPOs, and technology partners. • Influence and align stakeholders across Partner Sales, Direct Sales, Partner Enablement, Product, and Solution Engineering to execute and scale Cresta's partner strategy.

🎯 Anforderungen

• 10+ years of experience in customer-facing roles, including 5+ years in technical pre-sales within high-growth SaaS or AI environments. • 5+ years of experience working in the Contact Center space • Experience working with ISV, SI, and BPO partners in SaaS or enterprise technology environments. • Demonstrated ability to develop deep platform expertise and engage effectively with both technical and executive audiences. • Ability to translate business requirements into technical solutions. • Proven ability to work cross-functionally with Sales, Product, and Engineering teams. • Excellent communication skills — able to explain complex technical concepts clearly to diverse audiences. • Strong project management and organizational skills.