Senior Infrastructure Engineer/SRE

🕒 vor 2 Monaten

🇺🇸 Vereinigte Staaten – Remote

💵 $205.000 - $270.000 / Jahr

⏰ Vollzeit

🟠 Senior

⛑ DevOps- und Site Reliability Engineer (SRE)

🦅 H1B-Visum-Sponsor

Dieses Unternehmen hat in der Vergangenheit H1B-Visa gesponsert.

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Cresta

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51 - 200 Mitarbeiter

☁️ SaaS

🤖 Künstliche Intelligenz

🏢 Unternehmen

SaaS • Artificial Intelligence • Enterprise

Cresta ist eine Enterprise‑AI‑Plattform, die darauf ausgelegt ist, die Performance von Contact Centern durch die Integration menschlicher und virtueller Agenten zu steigern. Das Unternehmen bietet Tools wie Conversation Intelligence, Agent Assist und Virtual Agents, die generative KI in Echtzeit nutzen, um die Customer Experience zu verbessern, Umsatzwachstum zu fördern und die Produktivität der Agenten zu erhöhen. Mit seiner KI‑Plattform hilft Cresta Unternehmen in Branchen wie Finanzdienstleistungen, Telekommunikation und Handel, Kosten zu senken und die Effizienz zu steigern, indem Kundeninteraktionen in umsetzbare Erkenntnisse verwandelt werden. Durch den Fokus auf Verhaltensweisen, die Geschäftsergebnisse beeinflussen, will Cresta den Standard im Kundenservice anheben und den Return on Investment (ROI) für seine Kunden maximieren.

Beschreibung

• Partner with engineers to build dev tools that empower developer workflows and deployment infrastructure. • Ensure reliability of multi-cloud Kubernetes clusters and pipelines. • Metrics, logging, analytics, and alerting for performance and security across all endpoints and applications. • Infrastructure-as-code deployment tooling and supporting services on multiple cloud providers. • Automate operations and engineering. Focus on automation so we can spend energy where it matters. • Building machine learning infrastructure that enables AI teams to train, test, and deploy on large-scale datasets.

🎯 Anforderungen

• 5+ years experience in DevOps, Site Reliability Engineering, Production Engineering, or equivalent field. • Deep proficiency with coding languages such as Golang or Python. • Deep familiarity with container-related security best practices. • Production experience working with Kubernetes, and a deep understanding of the Kubernetes ecosystem, including popular open-source tooling such as cert-manager or external-dns. Experience with GPU-enabled clusters is a bonus. • Production experience with Kubernetes templating tools such as Helm or Kustomize. • Production experience with IAC tools such as Terraform or CloudFormation. • Production experience working with AWS and services such as IAM, S3, EC2, and EKS. • Production experience with other cloud providers such as Google Cloud and Azure is a bonus. • Production experience with database software such as PostgreSQL • Experience with GitOps tooling such as Flux or Argo. • Experience with CI/CD such as GitHub Actions.

🏖️ Vorteile

• Comprehensive medical, dental, and vision coverage with plans to fit you and your family • Flexible PTO to take the time you need, when you need it • Paid parental leave for all new parents welcoming a new child • Retirement savings plan to help you plan for the future • Remote work setup budget to help you create a productive home office • Monthly wellness and communication stipend to keep you connected and balanced • In-office meal program and commuter benefits provided for onsite employees