Crisp Professional Development
11 - 50 Mitarbeiter
Gegründet 1990
💼 Beratung
🏥 Gesundheitswesen
📣 Marketing
Consulting • Healthcare • Marketing
Crisp Professional Development ist eine Organisation, die sich auf die Verbesserung beruflicher Fähigkeiten durch verschiedene Schulungskurse konzentriert. Sie bieten ein breites Spektrum an Programmen, einschließlich Führungs-, Management-, Kommunikations- und HR-Kursen, die für Einzelpersonen und Teams konzipiert sind. Als akkreditiertes Zentrum des Institute of Leadership and Management (ILM) verpflichtet sich Crisp, maßgeschneiderte Entwicklungsmöglichkeiten zu bieten, die auf die einzigartigen Bedürfnisse ihrer Kunden zugeschnitten sind, mit dem ultimativen Ziel, einen positiven Unterschied in ihrem Berufsleben zu machen.
Spezialist/in für Mandantenaufnahme
Stelle nicht auf LinkedIn
🔥 vor 6 Minuten
🗣️🇺🇸🇬🇧 Englisch erforderlich
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Crisp Professional Development
11 - 50 Mitarbeiter
Gegründet 1990
💼 Beratung
🏥 Gesundheitswesen
📣 Marketing
Consulting • Healthcare • Marketing
Crisp Professional Development ist eine Organisation, die sich auf die Verbesserung beruflicher Fähigkeiten durch verschiedene Schulungskurse konzentriert. Sie bieten ein breites Spektrum an Programmen, einschließlich Führungs-, Management-, Kommunikations- und HR-Kursen, die für Einzelpersonen und Teams konzipiert sind. Als akkreditiertes Zentrum des Institute of Leadership and Management (ILM) verpflichtet sich Crisp, maßgeschneiderte Entwicklungsmöglichkeiten zu bieten, die auf die einzigartigen Bedürfnisse ihrer Kunden zugeschnitten sind, mit dem ultimativen Ziel, einen positiven Unterschied in ihrem Berufsleben zu machen.
Beschreibung
• Dient als Hauptansprechpartner/in für alle neuen Mandatsaufnahmen im Bereich Familienrecht und Personenschaden • Kommuniziert den Mehrwert kostenpflichtiger Erstberatungen gegenüber potenziellen Mandanten im Familienrecht und motiviert sie, Ersttermine zu vereinbaren und zu bezahlen • Stellt sicher, dass das vor Ort tätige Aufnahmepersonal für persönliche Beratungen vorbereitet ist und leitet Fernberatungen zeitnah weiter • Qualifiziert und priorisiert potenzielle Mandanten im Bereich Personenschaden entsprechend den Möglichkeiten der Kanzlei • Erfasst und aktualisiert Interessentendaten in Lead Docket • Verwaltet Kalenderbuchungen in Lead Docket und Outlook und koordiniert Termine mit Anwälten • Nimmt Kontakt zu Nichterscheinern auf, um Beratungstermine neu zu vereinbaren • Koordiniert Interessenkonfliktprüfungen und führt ein Konfliktprotokoll • Unterstützt bei der Optimierung von Aufnahme-Skripten und Prozessen
🎯 Anforderungen
• Nachgewiesene Erfahrung im telefonischen Verkauf mit ausgeprägten Fähigkeiten im Umgang mit Einwänden • Hervorragende mündliche Kommunikationsfähigkeiten und eine klare, gut verständliche Telefonstimme • Hohe Empathie und Professionalität im Umgang mit belasteten Mandanten • Ausgeprägte organisatorische Fähigkeiten, hohe Detailgenauigkeit und verlässliche Umsetzung • Erfahrung mit Lead Docket wünschenswert; Bereitschaft, das System zu erlernen und effektiv zu nutzen • Spanischkenntnisse sind ein großer Vorteil • Sicherer Umgang mit Outlook/Office 365 für E‑Mail und Terminplanung • Selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise im Remote-Umfeld mit proaktiver Kommunikation • Verfügbarkeit für Eastern Time (ET): 8:30–17:00 ET, Montag–Freitag, mit 30 Minuten Mittagspause
🏖️ Vorteile
• Einblicke in Führungsaufgaben und Mentoring durch erfahrene Anwältinnen und Anwälte • Hohe Eigenverantwortung bei der Steuerung der Aufnahmeprozesse • Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung und Kompetenzstärkung • Von der Kanzlei bereitgestellte E‑Mail- und Cloud-Zugänge • Attraktive monatliche Vergütung einschließlich leistungsbezogener Boni, je nach Erfahrung und Qualifikation
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