Commercial Lines Account Manager

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🕒 vor 6 Tagen

🍂 Massachusetts – Remote

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⏰ Vollzeit

🟡 Mittelstufe

🟠 Senior

💰 Account Manager

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Cross Insurance

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501 - 1000 Mitarbeiter

🛡️ Versicherung

🤝 B2B

Insurance • B2B

Cross Insurance ist eine familiengeführte Versicherungsagentur mit über 40 Niederlassungen im Nordosten. Gegründet 1954 am Küchentisch von Woodrow Cross, sind wir heute zu einem der größten unabhängigen Versicherungsmakler in Neuengland geworden. In den Jahren 2023 und 2024 wurden wir als der zweitgrößte Versicherungsmakler in Massachusetts ausgezeichnet. Seit unserer Gründung haben wir erfolgreich über 150 Betriebe übernommen und damit unsere Präsenz im Nordosten erweitert. Mit über 1.100 Mitarbeitern und einer stetigen Zunahme ist unser erfahrenes Team bereit, Ihnen Versicherungsoptionen anzubieten.

Beschreibung

• Servicing policies (new and renewal) for commercial customers of Cross Insurance • Creating and maintaining strong relationships with customers, underwriters and other professionals • Responding to customer inquiries including coverage questions and requests for documentation • Follow-up with underwriters for timely receipt of quotes • Producing binders for New Accounts • Answering questions posed by CSRs • Facilitating audit disputes • Pursuing prompt payment of agency bill invoices and request cancellation of policy when payment(s) are not received per Cross guidelines • Referring customers to other branches of Cross Insurance • Collecting applications and underwriting information from Account Executive (AE) • Completing “Yes” or “No” sections of CL Checklist • Adding Master COIs & EPIs when new accounts are written • Creating new policy issuance instructions, quote instructions and renewal instructions for insurance company • Meeting with CL team monthly to review marketing instructions • Preparing renewal summaries and proposals • Preparing new business submissions and proposals • Visiting clients as necessary

🎯 Anforderungen

• 5 or more years’ Experience • Advanced knowledge of Microsoft Office Suite • Strong customer service skills • Strong communication skills (both verbal and written)

🏖️ Vorteile

• 401(k) • Group Life/Supplemental Life • Group Dental • Group Vision • Group Medical • Short-term/Long-term Disability • Medical & Dependent Care Reimbursement • Education Reimbursement Opportunities • Professional Work Environment • Paid Holidays • Continuing Education