CROWDCONSULTANTS
51 - 200 Mitarbeiter
Gegründet 2016
💼 Beratung
🎯 Rekrutierung
👥 HR Tech
Consulting • Recruitment • HR Tech
CROWDCONSULTANTS ist ein Netzwerkzentrum von Experten, das Beratungs-, Consulting-, Interim-Management- und On-Demand-Personalservices anbietet. Das Unternehmen stellt generationenübergreifende Teams aus ehemaligen Top-Managern, Digital Natives und spezialisierten Freiberuflern über Crowdsourcing und eine virtuelle, Remote-First-Infrastruktur zusammen, um maßgeschneiderte Projektteams, Interim-Führungskräfte und Rekrutierungslösungen bereitzustellen. Es betont Prinzipien der Neuen Arbeit, flexible Personalbesetzung, leistungsbasierte Gebühren und die schnelle Bereitstellung von Expertenteams, um kundenspezifische Bedürfnisse zu erfüllen.
ICT-Service-Desk-Mitarbeiter
🕒 vor 1 Monat
🗣️🇺🇸🇬🇧 Englisch erforderlich
📊 Überprüfen Sie Ihre Lebenslauf-Bewertung für diese Stelle
Verbessern Sie Ihre Chancen auf ein Vorstellungsgespräch, indem Sie Ihre Lebenslauf-Bewertung vor der Bewerbung überprüfen.
CROWDCONSULTANTS
51 - 200 Mitarbeiter
Gegründet 2016
💼 Beratung
🎯 Rekrutierung
👥 HR Tech
Consulting • Recruitment • HR Tech
CROWDCONSULTANTS ist ein Netzwerkzentrum von Experten, das Beratungs-, Consulting-, Interim-Management- und On-Demand-Personalservices anbietet. Das Unternehmen stellt generationenübergreifende Teams aus ehemaligen Top-Managern, Digital Natives und spezialisierten Freiberuflern über Crowdsourcing und eine virtuelle, Remote-First-Infrastruktur zusammen, um maßgeschneiderte Projektteams, Interim-Führungskräfte und Rekrutierungslösungen bereitzustellen. Es betont Prinzipien der Neuen Arbeit, flexible Personalbesetzung, leistungsbasierte Gebühren und die schnelle Bereitstellung von Expertenteams, um kundenspezifische Bedürfnisse zu erfüllen.
Beschreibung
• Erbringung von 1st- und 2nd-Level-Support für Incidents, Service Requests und Benutzeranfragen • Unterstützung von Microsoft Windows 11- und Microsoft 365-Umgebungen • Verwaltung von Benutzerkonten und Zugriffsrechten in Active Directory und Microsoft Entra ID • Unterstützung von Remote-Benutzern über VPN, Microsoft Teams und Collaboration-Tools • Bearbeitung und Lösung von Tickets gemäß IT Service Management-Prozessen • Pflege und Mitwirkung an der Dokumentation der Wissensdatenbank • Unterstützung mobiler Geräte und von Endanwender-Arbeitsplatztechnologien • Zusammenarbeit mit technischen Teams zur Gewährleistung einer zeitnahen Problemlösung • Hervorragender Kundenservice in einem internationalen Umfeld liefern
🎯 Anforderungen
• Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung im ICT Service Desk, End-User-Support oder in einer vergleichbaren Funktion • Fundierte Erfahrung mit Microsoft Windows, Microsoft 365 und Unternehmensarbeitsplatzumgebungen • Erfahrung in der Administration von Active Directory, Microsoft Entra ID und Exchange Online • Vertrautheit mit ITSM-Tools, idealerweise Jira Service Management • Erfahrung in der Unterstützung von Lösungen für Remote-Zusammenarbeit und im Management von Benutzerzugriffsrechten • Hervorragende Fehleranalyse- und Kommunikationsfähigkeiten • Kundenorientierte Arbeitsweise und Fähigkeit, in einem schnelllebigen Umfeld zu arbeiten • Fließende Englischkenntnisse in Wort und Schrift • Von Vorteil: ITIL Foundation-Zertifizierung, Microsoft-Zertifizierungen, Erfahrung mit Microsoft Intune und Mobile Device Management sowie Erfahrung in Raumfahrtorganisationen oder stark regulierten Umgebungen
🏖️ Vorteile
• Gestalten Sie die Zukunft der Arbeit: Wir sind ein diverses Team, das durchgehend 5-Sterne-Bewertungen auf Glassdoor und Kununu erhält und mehrfach mit dem New Work Pioneer Award ausgezeichnet wurde – wir unterstützen Sie dabei, Ihren eigenen Weg zu beruflichem Wachstum und Zufriedenheit zu gestalten • Flexible Arbeitszeiten: Unser Tandem-Modell ermöglicht es Ihnen, sich an Ihren persönlichen Rhythmus anzupassen – Frühaufsteher oder Nachtmensch, durchgehend arbeiten oder Pausen einlegen, arbeiten, wenn Sie am leistungsfähigsten sind • Individuell wählbares Leistungsangebot: Stellen Sie sich Ihr eigenes Paket zusammen – Leistungsprämien, zusätzlicher Urlaub, Sabbaticals, Mobilitätsunterstützung, Kinder-/Tierbetreuung usw., je nachdem, was Ihnen wichtig ist • Unbegrenztes Verdienstpotenzial: Unsere unbegrenzten Provisionen kennen keine territorialen Grenzen – Ihr Beitrag wirkt sich direkt auf Ihr Einkommen aus • Beschleunigen Sie Ihre persönliche Entwicklung: Profitieren Sie von unserem erstklassigen C-Level-Netzwerk – Coaching, Mentoring, Schulungen, Zertifizierungen, alles, was Ihre persönliche und berufliche Weiterentwicklung fördert
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