Senior Client Relationship Manager

🕒 vor 8 Tagen

🌺 Hawaii – Remote

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⏰ Vollzeit

🟠 Senior

💰 Account Manager

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CuraLinc Healthcare

WebsiteLinkedInAlle Stellen

501 - 1000 Mitarbeiter

Gegründet 1980

🏥 Gesundheitswesen

👥 HR Tech

🤝 B2B

💰 Private equity im 2024-09

Healthcare • HR Tech • B2B

CuraLinc Healthcare ist ein klinisch-fokussierter Anbieter für Mitarbeiterverhalten im Gesundheitswesen und EAP (Employee Assistance Program), der mentale Gesundheitsleistungen und die Koordination der Versorgung bietet. Das Unternehmen verbindet Mitarbeiter mit klinisch angemessener Betreuung – Therapie, Coaching, sofortiger Zugang zu Psychiatrie, Behandlung von Substanzgebrauchsstörungen und 24/7 Unterstützung durch lizenzierte Kliniker – erweitert durch Technologien wie ein KI-gestützter Pflegebegleiter zur Verbesserung des Engagements und zur Früherkennung von Risiken. CuraLinc legt Wert auf finanziell nachhaltige Programme mit messbaren Ergebnissen (Ansprüche umfassen die Betreuung von ca. 22 Millionen Mitgliedern, ca. 4. 400 Kunden, <1 Tag Zugang zur Pflege, und einen starken ROI), um Unternehmen und Führungskräfte im Bereich Leistungen anzusprechen, die skalierbare, evidenzbasierte Lösungen für die mentale Gesundheit am Arbeitsplatz suchen.

Beschreibung

• Manage And Grow Client Relationships: Act as the Primary Point of Contact for a Defined Book of Complex EAP and Wellness Clients, Maintaining and Growing Business Relationships by Delivering a Strategic, Value-Added Experience, Leading Proactive Renewal Efforts, and Identifying Opportunities to Expand Services in Alignment with Each Client's Long-Term Goals • Provide Consultative Recommendations and Evaluate Program Performance: Offer Strategic and Consultative Recommendations to Help Clients Maximize The Value of Their EAP and/or Wellness Programs, Applying Deep Knowledge of Behavioral Health Trends to Translate Program Insights Into Actionable Strategies — While Continuously Evaluating Program Performance Through Executive-Level Business Reviews, ROI Analysis, and Close Coordination with Clinical and Operations Teams • Develop Client-Specific Engagement Strategies: Collaborate with Client Plan Sponsors and Their Brokers to Develop and Implement Tailored Engagement Strategies for EAP and/or Wellness Programs, Leveraging Knowledge of Workforce Demographics and Organizational Culture to Design Impactful, Multi-Channel Communication Campaigns That Drive Sustained Employee Participation • Coordinate Benefit Integration and Understand Product Suite: Navigate Complex, Multi-Vendor Benefit Environments to Ensure CuraLinc's EAP and Behavioral Health Services Integrate Seamlessly with a Client's Other Benefit Plan Components — While Maintaining a Comprehensive Understanding of CuraLinc's Product Suite, Market Trends, and Competitive Landscape to Serve as a Trusted Advisor to Clients, Brokers, and Consultants • Represent CuraLinc Healthcare: Represent CuraLinc at Both Live and Virtual Client Presentations, Finalist Meetings, Health Fairs, and Industry Events — Presenting Program Outcomes and Strategic Recommendations with Confidence and Authority, Reinforcing CuraLinc's Position as a Leader in Employer-Sponsored Mental Health • Coach, Collaborate, And Contribute to Team Success: Mentor and Support Junior Client Relationship Team Members While Actively Contributing to Team Meetings, Cross-Functional Initiatives, and Leadership Requests — Fostering a High-Performing, Collaborative Team Culture That Reflects CuraLinc's Mission and Values

🎯 Anforderungen

• Three or More Years of Business-to-Business Account Management Experience • Healthcare, Employee Benefits or Insurance Account Management Experience is Preferred (EAP, PBM, UM, Wellness, TPA, Carrier, Broker, etc.) • Bachelor's Degree Preferred • Working Knowledge of Microsoft Office Suite • Strong presentation and Communication Skills

🏖️ Vorteile

• 100% company-paid single tier medical insurance • PTO • 401(k) with match • Dental insurance • Vision insurance • Life insurance • Disability insurance