Case Management Specialist

Stelle nicht auf LinkedIn

🕒 vor 6 Tagen

🦌 Connecticut, Florida, +7 weitere Bundesländer – Remote

🦌 Connecticut – Remote 🐊 Florida – Remote 🌲 North Carolina – Remote 🏈 Ohio – Remote 🚗 Michigan – Remote 🎸 Mississippi – Remote 🔔 Pennsylvania – Remote 🌴 South Carolina – Remote 🤠 Texas – Remote

💵 $21 - $40 / Stunde

⏰ Vollzeit

🟢 Junior

🟡 Mittelstufe

👻 Geisterscore 0%

Was es bedeutet: wie wahrscheinlich diese Stelle offen bleibt, ohne dass aktiv eingestellt wird.So liest du es: 60 % oder höher heißt, wir halten das für einen Geisterjob. Niedrigere Werte sind weniger bedenklich.Wie wir werten: Dauer offen, Neuveröffentlichungen, offene Stellen vs Teamgröße, wie schnell Stellen geschlossen werden, und ob ein Gehalt angegeben ist.Hinweis: eine Schätzung aus öffentlichen Daten, kein Urteil über das Unternehmen. Echte Stellen können hoch punkten, nutze es also als Hinweis, nicht als Fakt.

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CVS Health

WebsiteLinkedInAlle Stellen

10.000+ Mitarbeiter

Gegründet 1963

🏥 Gesundheitswesen

⚕️ Krankenversicherung

🛒 Einzelhandel

Healthcare • Healthcare Insurance • Retail

CVS Health ist ein führendes amerikanisches Gesundheitsunternehmen, das sich der Verbesserung des Zugangs zu Gesundheitsdiensten und deren Erschwinglichkeit verschrieben hat. Das Unternehmen verfolgt einen umfassenden Ansatz, der Gesundheitsdienstleistungen, Krankenversicherungen und das Management von Apothekenleistungen umfasst. Durch seine Tochtergesellschaften, wie Aetna und CVS Caremark, bietet CVS Health eine Vielzahl von Dienstleistungen an, die Wohlbefinden, Krankheitsmanagement und erschwinglichen Versicherungsschutz für verschreibungspflichtige Medikamente erleichtern. CVS Health betreibt Apotheken in der Nachbarschaft, bietet Versandapothekendienste an und verwaltet Programme für Spezialmedikamente, um Gesundheitsversorgung für jeden bequem und zugänglich zu machen. Angetrieben von der Mission, Menschen mit wesentlichen Pflegediensten zu verbinden, ist CVS Health bestrebt, gesündere Gemeinschaften zu fördern und das Wohlbefinden aller Menschen zu unterstützen.

Beschreibung

• Engage telephonically with members for 50–75% of the workday • Coordinate care for Special Needs Plan members, particularly those with social determinants of health needs and stable health conditions • Complete annual Health Risk Assessment Surveys • Address social determinants of health needs and close preventive and health maintenance care gaps • Conduct outreach to hard-to-reach members using available resources • Develop individualized care plans with members, including goals and interventions • Document care management activities in members’ electronic health records • Collaborate with the Interdisciplinary Care Team to address barriers to care and maintain members’ stable health • Connect members with health plan benefits and community resources • Meet regulatory requirements within specified timelines • Consult with and leverage the Care Manager RN’s clinical expertise for clinical knowledge, medication regimens, and supportive clinical decision-making • Support team objectives and operational efficiency • Participate in special projects and process improvement initiatives • Assist with mentoring new team members

🎯 Anforderungen

• 2+ years of experience in a health-related field • 2+ years of customer service experience • Proficiency in Microsoft Office Suite, including Word, Excel, Outlook, OneNote, and Teams • Ability to effectively use Microsoft Office tools within the Case Management Specialist role • Associate’s degree and relevant experience in a health care-related field (required) • Access to a private, dedicated workspace • Direct/hardwired internet connection to a modem/router within 7 feet of the computer • Minimum internet speed of 25 Mbps download and 3 Mbps upload • WiFi and satellite internet are not permitted • Quiet, secure, private home work location compliant with CVS Health and HIPAA guidelines • Must work within the state and city where currently living • Practical Nurse Degree/Certificate with active licensure meeting state requirements or bachelor’s degree in health care or related field (preferred) • Experience or willingness to learn care management within Medicare and Medicaid managed care • Familiarity with community resources and services • Ability to navigate healthcare technology tools • Ability to meet performance, productivity, call volume, member engagement, and regulatory metrics • Effective verbal and written communication skills • Excellent customer service and engagement skills • Experience providing care management for Medicare and/or Medicaid members (preferred) • Experience with individuals with SDoH needs, chronic medical conditions, and/or behavioral health (preferred) • Experience conducting health-related assessments and facilitating care planning (preferred) • Bilingual skills, especially English-Spanish (preferred) • Ability to use multiple monitors and applications simultaneously • Experience with Microsoft Office 365 applications or similar tools such as Google Workspace • Ability to use secure systems such as VPN and EHR portals • Ability to manage strong passwords and recognize suspicious emails or links • Ability to troubleshoot common technical issues independently • Openness to learning new skills as the workplace evolves

🏖️ Vorteile

• CVS Health bonus, commission or short-term incentive program in addition to base pay • Medical coverage • Dental coverage • Vision coverage • Paid time off • Retirement savings options • Wellness programs • Other resources supporting physical, emotional, and financial well-being • Company-provided equipment, including keyboard, monitor, computer, and headset • Remote work from a designated home workspace