Senior Manager, Escalation & Defect Management, Product Growth Enablement

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🕒 vor 21 Tagen

🦌 Connecticut – Remote

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💵 $82.940 - $182.549 / Jahr

⏰ Vollzeit

🟠 Senior

✅ Produktmanager

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CVS Health

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10.000+ Mitarbeiter

Gegründet 1963

🏥 Gesundheitswesen

⚕️ Krankenversicherung

🛒 Einzelhandel

Healthcare • Healthcare Insurance • Retail

CVS Health ist ein führendes amerikanisches Gesundheitsunternehmen, das sich der Verbesserung des Zugangs zu Gesundheitsdiensten und deren Erschwinglichkeit verschrieben hat. Das Unternehmen verfolgt einen umfassenden Ansatz, der Gesundheitsdienstleistungen, Krankenversicherungen und das Management von Apothekenleistungen umfasst. Durch seine Tochtergesellschaften, wie Aetna und CVS Caremark, bietet CVS Health eine Vielzahl von Dienstleistungen an, die Wohlbefinden, Krankheitsmanagement und erschwinglichen Versicherungsschutz für verschreibungspflichtige Medikamente erleichtern. CVS Health betreibt Apotheken in der Nachbarschaft, bietet Versandapothekendienste an und verwaltet Programme für Spezialmedikamente, um Gesundheitsversorgung für jeden bequem und zugänglich zu machen. Angetrieben von der Mission, Menschen mit wesentlichen Pflegediensten zu verbinden, ist CVS Health bestrebt, gesündere Gemeinschaften zu fördern und das Wohlbefinden aller Menschen zu unterstützen.

Beschreibung

• Partner with product owner(s) and other key stakeholders to support growth initiatives for priority products within the PID portfolio • Help identify and support growth opportunities across target segments • Under direction of product owner, support product launches, pilots, enhancements and adoption initiatives through structured enablement efforts, working across stakeholders to ensure new and evolving offerings are operationally feasible, scalable and launch-ready • Partner with product owner(s), sales and marketing to develop client-specific product narratives and value propositions • Identify gaps, risks and dependencies early, enabling proactive solutions that protect growth timelines and product credibility • Develop and maintain product-specific enablement collateral such as product playbooks, FAQs, pitch decks and use case documentation • Partner with Analytics to lead development of case studies and overall integration of metrics and quantifiable outcomes into collateral that enables data-driven storytelling • Support development of product-specific sales training for new products and features, and coordinate with sales enablement team to ensure timely delivery • Manage client-facing materials and updates; help translate product roadmaps into client-ready messaging and materials • Gather and synthesize client and field feedback to inform product improvements • Implement organizational policies, goals, and objectives based on best practices in the field and in accordance with accreditation standards, when applicable • Support the development of methodologies to evaluate market conditions and adapt business models to meet emerging market needs. • Determine improvement opportunities for sales management processes and systems.

🎯 Anforderungen

• 7+ years of work experience, preferably within healthcare, PBM, health plan or pharmaceutical strategy • 3 + years of Product, Sales Enablement, Sales, Clinical, Marketing, Market Research, Strategy or Operations experience • 3 + years of experience working simultaneously with multiple teams in a cross functional environment. • 1 + years of experience with SharePoint and Power BI for workflow automation and data management

🏖️ Vorteile

• medical, dental, and vision coverage • paid time off • retirement savings options • wellness programs • comprehensive benefits package designed to support physical, emotional, and financial well-being