Customer Success Manager - intelligente Ladestationen E-Mobilität

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DaheimLaden.de - New Inergy GmbH

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Transport

DaheimLaden. de – die New Inergy GmbH ist ein deutsches Unternehmen, das auf die Entwicklung, Produktion und den Vertrieb von Wallboxen für Elektrofahrzeuge spezialisiert ist. Das Portfolio umfasst unter anderem 11‑kW- und 22‑kW-Wallboxen für den privaten wie auch gewerblichen Einsatz. Die Wallboxen sind mit allen Elektroautos und Plug-in-Hybriden kompatibel und bieten Funktionen wie PV-Überschussladen, App-Steuerung, dynamisches Lastmanagement sowie einen integrierten RFID-Kartenleser für sicheren Zugriff. Das Unternehmen bietet einen umfassenden Support und verfügt über ein bundesweites Netzwerk von Elektrofachbetrieben für die Installation. Mit Sitz in Schwetzingen steht DaheimLaden für hochwertige Produkte und exzellenten Kundenservice im Bereich Ladeinfrastruktur für Elektrofahrzeuge.

11 - 50 Mitarbeiter

Gegründet 2020

🚗 Transport

Beschreibung

• Du bist erster Ansprechpartner für unsere Kunden und bearbeitest ihre Anfragen per Telefon, E‑Mail oder Chat. • Du analysierst Kundenprobleme, packst gerne mit an, findest Lösungen und setzt diese um. • Du gehst professionell mit Beschwerden um und sorgst für eine kundenorientierte Lösung. • Du hältst alle Kundeninteraktionen sorgfältig in unserem System fest.

🎯 Anforderungen

• Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung oder ein Studium und hast Interesse daran, den Wandel hin zu emissionsfreier Mobilität mitzugestalten. • Du besitzt ein gutes IT‑Verständnis und interessierst dich für Elektrofahrzeuge. • Du bist freundlich, geduldig und kannst dich klar ausdrücken. • Du liebst es, Menschen zu helfen und nimmst ihre Anliegen ernst. • Du behältst den Überblick, auch wenn es hektisch wird. • Du beherrschst Deutsch und Englisch in Wort und Schrift. • Du besitzt einen Führerschein der Klasse B.

🏖️ Vorteile

• Attraktives Vergütungspaket: Dich erwartet ein überdurchschnittliches Gehalt. • Firmenfahrzeug: Du erhältst ein E‑Auto, das du auch privat nutzen kannst. • Vertrauensarbeitszeit: Wir setzen auf Vertrauen und bieten dir 30 Tage bezahlten Urlaub. • Moderne Ausstattung: Du arbeitest an einem modernen Arbeitsplatz mit MacBook und Smartphone. • Teamgeist: Bei uns arbeitest du in einem internationalen, motivierten Team, das sich gegenseitig unterstützt. • Büro-Annehmlichkeiten: Kostenfreie Getränke und Snacks stehen dir im Büro zur Verfügung. • Firmen- und Teamevents: Mehrmals im Jahr organisieren wir Events für unser Team. • Aktives Coaching und Mentoring: Wir unterstützen deine persönliche und berufliche Weiterentwicklung.