Workers Compensation Customer Service Representative

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Dane Street

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51 - 200 Mitarbeiter

⚕️ Krankenversicherung

📋 Compliance

🏛️ Regierung

Healthcare Insurance • Compliance • Government

Dane Street ist ein national führendes Unternehmen in unabhängigen medizinischen Gutachten und Bewertungen, das objektive, regelkonforme und zeitgerechte medizinische Untersuchungen, Peer Reviews und andere medizinische Berichte bereitstellt. Mit einem großen Netzwerk von über 16. 000 Ärzten bietet das Unternehmen seine Dienste an über 25. 000 Standorten und in 100 Fachbereichen an, darunter Arbeitsunfallversicherung, Kfz-, Haftpflicht- und Invaliditätsansprüche. Dane Street unterstützt Versicherungsträger, Drittanbieter-Administratoren, Managed-Care-Organisationen sowie staatliche und bundesstaatliche Einrichtungen mit fachkundigen medizinischen Analysen, die ihnen helfen, genaue Entscheidungen zu treffen. Das Unternehmen ist bekannt für seine Qualität, schnelle Bearbeitungszeiten und effiziente Prozesse und erhielt Auszeichnungen wie die NCQA-Akkreditierung im Utilization Management und die Zertifizierung als Great Place to Work.

Beschreibung

• Intake new cases and review/verify information and requests. • Draft cases by entering information into the Dane Street system, AccessDS. • Work with client on any information missing pertinent to processing claim. • Assign/schedule new cases to physicians for review based on guidelines. • Ensure that the assigned physician has no conflict of interest. • Monitor, process and track cases to ensure we meet deadlines. • Update clients frequently on cases in progress. • Ensure proper documentation for specified cases is provided to the client.

🎯 Anforderungen

• An Associate’s Degree is preferred. • Business experience in a healthcare and/or insurance setting is preferred. • Present exceptional communication skills with a clear understanding of company business lines. • The ability to apply critical thinking, manage time efficiently and meet specific deadlines. • Computer literacy and typing skills are essential.

🏖️ Vorteile

• medical, dental, and vision coverage for you and your family. • voluntary life insurance options for you, your spouse, and your children. • other voluntary benefits which include hospital indemnity, critical illness, accident indemnity, and pet insurance plans. • basic life insurance, short-term disability, and long-term disability coverage at no cost. • generous paid time off policy. • 401k plan with a company match. • Apple equipment and a media stipend for remote workspace.