Customer Success Manager mit Paid Social Media Buyer / Social Media Marketing Erfahrung (w/m/d) remote

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SaaS • B2B

DatAds ist eine SaaS-Plattform, die Marketing- und Kreativteams sowie Agenturen dabei unterstützt, sofort zu verstehen, welche Werbekreationen die Leistung fördern. Sie analysiert Kreationen nach Konzept, Ansatz, Urheber, Format und wichtigen Kennzahlen. Die Plattform vereint Werbeplattformen, Attributions-Tools und sogar ChatGPT-Eingaben in einem einzigen Dashboard, um bildliche Werbeeinblicke zu liefern, die kreative Berichterstattung zu beschleunigen und umsetzbare Empfehlungen für kreatives Testing und Optimierung bereitzustellen.

1 - 10 Mitarbeiter

Gegründet 2023

☁️ SaaS

🤝 B2B

Beschreibung

• Betreuung und Weiterentwicklung unserer eCom- & Agency-Kunden. • Du analysierst bestehende Setups, erkennst Optimierungspotenziale und hilfst, DatAds effektiver in ihren täglichen Prozessen zu integrieren. • Durchführung von regelmäßigen Calls mit Kunden, Unterstützung über Slack und aktive Begleitung bei strategischen Fragen rund um ihre Creatives & Kampagnen. • Identifizierung von Wachstumschancen bei bestehenden Kund:innen und proaktives Ansprechen von inaktiven oder früheren Leads über unser CRM. • Erstellung von Texten, E-Mails und kurzen Updates zur Kundenbindung, Erfolgskommunikation und Unterstützung von Sales-Aktivitäten. • Enge Abstimmung mit den beiden Gründern Max und Daniel, Einbringen eigener Ideen und kontinuierliche Verbesserung unserer internen Prozesse.

🎯 Anforderungen

• Mindestens 2 Jahre Erfahrung im Bereich Performance Ads (z. B. Meta, Google, LinkedIn oder TikTok) – sowohl im operativen Kampagnenmanagement als auch im strategischen Aufbau. • Idealerweise Erfahrung in einer Agentur oder als Freelancer:in – du kennst die Dynamik, Verantwortung und Eigeninitiative, die das mit sich bringt. • Hands-on-Mentalität – du packst an, statt nur zu analysieren, und findest pragmatische Lösungen. • Growth Mindset & Eigenmotivation: Du willst Ergebnisse sehen, Verantwortung übernehmen und etwas aufbauen. • Sicheres, sympathisches Auftreten in Kundenkommunikation – sowohl schriftlich als auch in Video Calls. • Fließendes Deutsch und gutes Englisch in Wort und Schrift.

🏖️ Vorteile

• Berufliches Wachstum : Du wirst aktiv in spannende Projekte eingebunden und hast eine hohe Eigenverantwortung für deine Aufgaben. • Eine steile Lernkurve ist garantiert. • Dynamische Start-up-Atmosphäre : Schnelle Kommunikations- und Entscheidungswege, flache Hierarchien, ein talentiertes und motiviertes Founder Team und gemeinsame Celebrations von Erfolgen. • Flexibilität bei der Arbeit : Passe deine Arbeitszeiten deinen Bedürfnissen an und genieße die Möglichkeit, remote zu arbeiten + 25 Tage Urlaub • Marketing Netzwerk : Finde mit uns deinen Einstieg in die Marketing Szene, lerne von Experten und baue dein berufliches Netzwerk mit Top Leuten aus der Marketing Szene aus.