IT Support Specialist (Junior, 2nd Level) – Hosting (m/w/d)

Stelle nicht auf LinkedIn

🔥 vor 5 Minuten

🇩🇪 Deutschland – Remote

⏰ Vollzeit

🟢 Junior

💻 IT-Support-Spezialist

🚫👨‍🎓 Kein Abschluss erforderlich

🗣️🇺🇸🇬🇧 Englisch erforderlich

Woher diese Stelle stammt

Veröffentlicht auf der Karriereseite von dataforest, nicht über eine Jobbörse

Von Remote Rocketship zum ersten Mal gesehen vor 5 Minuten

Logo of dataforest

dataforest

11 - 50 Mitarbeiter

🔒 Cybersecurity

🔐 Sicherheit

Cybersecurity • Security

dataforest ist ein Online-Dienst, der Websites offenbar vor Bots und automatisiertem Missbrauch schützt. Die Texte der Website weisen auf JavaScript-basierte Besucherprüfungen, Anti-Bot-Herausforderungen ohne CAPTCHA sowie eine Engine namens „Anubis“ hin. Das Unternehmen betreibt damit Lösungen zur Traffic-Verifizierung und zum Schutz von Websites, die vermutlich darauf ausgerichtet sind, echte Besucher von automatisierten Bots zu unterscheiden. Die Hinweise erwähnen außerdem den Betrieb in Deutschland und betonen Datenschutz sowie den Verzicht auf Tracking.

Beschreibung

• L2-Tickets bearbeiten • Webstack-Fehler eingrenzen • Mail-Zustellbarkeit debuggen • Konfigurationsprobleme in Hosting-Umgebungen lösen • Backup-/Restore-Fälle auf Systemebene durchführen • Fehlerursachen eingrenzen, kontrolliert beheben und dokumentieren • Standard-Changes wie Wiederherstellungen, Konfigurationsanpassungen und Monitoring-Follow-ups durchführen • Komplexere Fälle mit Logs, Tests und klarer Abgrenzung an Spezialisten eskalieren • Wiederkehrende Fehlerbilder in Runbooks und Checklisten überführen

🎯 Anforderungen

• Linux-Systembetrieb: Shell-sicher, Dienste und Logs verstehen, Konfigurationen kontrolliert ändern • Erfahrung mit Webservern (z. B. NGINX, Apache), PHP-Runtimes (z. B. PHP-FPM), Datenbanken (z. B. MySQL, MariaDB) und gängigen Mailserver-Setups • Hosting-Grundlagen: DNS, SSL/TLS, Domainverwaltung, typische Zugriffs- und Recovery-Wege (Rescue, Konsole, IPMI) • Verständnis für die Unterschiede zwischen Shared Hosting, VPS und Dedicated • Strukturierte, systematische Fehleranalyse und Dokumentation • Gutes Deutsch und technisches Englisch • Klare und verbindliche Kommunikation gegenüber Kunden und im Team • Plus, wenn vorhanden: Hosting-Panels (z. B. Plesk), Virtualisierung (z. B. KVM, Proxmox), Monitoring (z. B. checkmk, Grafana), Ansible/Shell-Skripting, Windows/AD-Basics

🏖️ Vorteile

• 100 % remote • freie Hardware-Wahl • Home-Office-Zuschuss • 30 Urlaubstage • Fachliche Weiterentwicklung • Unterstützung bei der beruflichen Weiterentwicklung Richtung Systemadministration, Netzwerk oder Entwicklung • Kleines Team mit sichtbarer Verantwortung

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