IT Change Manager (all genders)

🕒 vor 3 Monaten

Jetzt Bewerben

Ähnliche Remote-Jobs finden

E-Mails für Remote-Jobs erhalten

📊 Überprüfen Sie Ihre Lebenslauf-Bewertung für diese Stelle

Verbessern Sie Ihre Chancen auf ein Vorstellungsgespräch, indem Sie Ihre Lebenslauf-Bewertung vor der Bewerbung überprüfen.

Lebenslauf hochladen

DATAGROUP

WebsiteLinkedInAlle Stellen

1001 - 5000 Mitarbeiter

Gegründet 1983

🤝 B2B

☁️ SaaS

🔒 Cybersecurity

B2B • SaaS • Cybersecurity

DATAGROUP ist ein führender Anbieter von IT-Outsourcing- und Beratungsdiensten und bietet eine umfassende Palette von Lösungen an, darunter Cloud-Services, Anwendungsmanagement und IT-Sicherheit. Mit einem starken Fokus auf Kundenzufriedenheit und standardisierte Dienstleistungen gewährleistet DATAGROUP einen nahtlosen IT-Betrieb für Unternehmen, indem es modulare und anpassbare Lösungen wie die CORBOX bereitstellt. Das in Deutschland ansässige Unternehmen ist in seinen Betrieb für Sicherheit und Qualität zertifiziert und damit ein verlässlicher Partner für verschiedene Branchen, darunter Finanzwesen und öffentlicher Sektor.

Beschreibung

• Du begleitest alle Schritte des Change Management Prozesses und sorgst für einen reibungslosen Ablauf. • Du bist die zentrale Ansprechperson für unsere Techniker bei Fragen zum Erstellen des Changes. • Du organisierst die Change Advisory Board Meetings und bereitest die Changes entsprechend auf. • Du kümmerst Dich um die Durchführung benötigter Assessments und Genehmigungsstufen. • Du agierst als Bindeglied zwischen den Stakeholdern und bereitest relevante Informationen auf. • Du bist verantwortlich für die Kommunikation der Changes an die Kundenbetreuer. • Du leitest Eskalationen bei Changes ein und bearbeitest diese. • Du überwachst die Durchlaufzeit der Changes und beachtest die Einhaltung der KPIs.

🎯 Anforderungen

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung bzw. Studium im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation. • Du besitzt bereits erste Berufserfahrung im Bereich von Service Management Prozessen im IT-Umfeld, idealerweise im IT Change Management. • Dir macht die Zusammenarbeit sowohl mit Technikern als auch mit Kundenbetreuern Freude und Du hast hier auch schon erste Erfahrung sammeln können. • Du zeichnest Dich durch Dein Kommunikationsgeschick im Umgang mit internen und externen Stakeholdern aus. • Du bringst bereits erste Kenntnisse im Umgang mit gängigen ITSM-Tools mit. • Eine ITIL-Zertifizierung wäre wünschenswert, ist aber kein muss. • Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse runden Dein Profil ab.

🏖️ Vorteile

• Ein individuelles Onboarding mit persönlichem Paten – bei uns wirst Du nicht ins kalte Wasser geworfen. • Kein Tag wie der andere: Anspruchsvoll, abwechslungsreich, eigenverantwortlich – aber nie langweilig. • Flache Hierarchien statt Dienstweg-Gewirr. Sag's einfach direkt. • Flexibilität, wie du sie brauchst: Hybrides Arbeiten, flexible Zeiten, zusätzliche Urlaubstage – Dies ist bei uns gelebte Wirklichkeit. • Modern ausgestattete Büros: Höhenverstellbare Tische, zwei Monitore, Rückzugsorte und Open Spaces – ganz wie Du’s magst. • JobRad & Team-Spirit: Ob Rennrad oder E-Bike – wir sorgen für Deinen neuen Drahtesel. Und ja, Sport wird bei uns auch gemeinsam gefeiert (inkl. Sponsoring!). • Altersvorsorge? Haben wir. Und zwar grundsätzlich mit Zuschuss. • Für die Zukunft bestens gerüstet. Unsere Corporate Benefits laden zum Shoppen und Erleben ein.