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David Kennedy Recruitment Ltd.

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11 - 50 Mitarbeiter

Gegründet 2018

💼 Beratung

📦 Logistik

📣 Marketing

Consulting • Logistics • Marketing

David Kennedy Recruitment Ltd ist eine angesehene virtuelle Personalberatung mit einer globalen Präsenz in mehr als 40 Ländern. Das Unternehmen ist auf die Bereitstellung erstklassiger Recruiting-Dienstleistungen im internationalen Umfeld spezialisiert und setzt auf einen innovativen Ansatz, um Kandidatinnen und Kandidaten sowie Kundinnen und Kunden nahtlos miteinander zu verbinden. Mit über 150 Mitarbeitenden auf fünf Kontinenten und Geschäftskommunikation in mehr als 32 Sprachen konzentriert sich David Kennedy Recruitment Ltd darauf, die Erwartungen beider Seiten zu übertreffen. Das Leistungsportfolio umfasst mehrsprachige und Executive-Search-Services, Wettbewerbsanalysen sowie Relocation-Unterstützung, um ein ganzheitliches Recruiting-Erlebnis sicherzustellen.

Beschreibung

• Provide customer support via phone, email, and chat channels • Handle customer inquiries related to products and services in a professional manner • Investigate customer concerns and identify the root cause of issues • Resolve complaints efficiently and ensure timely follow-up until resolution • Research customer cases using internal tools and resources • Maintain accurate customer records and update CRM systems accordingly • Escalate complex issues when necessary to ensure customer satisfaction • Deliver a high standard of customer service across all interactions • Contribute to a positive, collaborative, and team-oriented work environment.

🎯 Anforderungen

• Fluent or native-level in one of the languages Czech, Bulgarian or Romanian • Good English communication skills • Strong verbal and written communication abilities • Excellent active listening and problem-solving skills • Comfortable using computers and basic technology tools • Customer-focused mindset with a positive and professional attitude • Ability to work independently in a remote environment • Previous customer support, troubleshooting, or customer service experience • Experience working in contact centre, BPO, retail, hospitality, or support environments • Experience using CRM systems or customer service tools.

🏖️ Vorteile

• Competitive monthly salary package • 2 additional salaries per year • Full remote work within Greece • Complete relocation support to Greece when required • Flight ticket paid and booked by the company • Temporary hotel accommodation upon arrival • Support with accommodation search process • Private healthcare benefits • Additional employee discounts and perks • Full training provided by certified instructors • Professional development and career growth opportunities • Participation in company events and CSR initiatives • Free online Greek language courses.