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Dedalus

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5001 - 10000 Mitarbeiter

⚕️ Krankenversicherung

☁️ SaaS

🤖 Künstliche Intelligenz

Healthcare Insurance • SaaS • Artificial Intelligence

Dedalus ist ein globaler Anbieter von Softwarelösungen für das Gesundheitswesen, der darauf ausgerichtet ist, Gesundheits- und Sozialversorgungssysteme weltweit zu transformieren und zu optimieren. Das Portfolio umfasst unter anderem die Continuum-of-Care-Plattform, die die Patientenversorgung in allen Phasen – von Prävention bis Palliativ- und End-of-Life-Care – verbessert und dabei moderne Technologien für Interoperabilität und Integration nutzt. Dedalus unterstützt mehr als 7. 500 Gesundheitseinrichtungen in 40 Ländern und stellt Lösungen für Electronic Medical Record (EMR), diagnostische Befunde sowie innovative Cloud-Services für Versorgungseinrichtungen, Krankenhäuser und Forschungseinrichtungen bereit. Das Unternehmen legt den Fokus auf Innovation in der Versorgung, verbessert den Zugang zur Behandlung und steigert die Versorgungsqualität durch datengetriebene Ansätze.

Beschreibung

• Selbständige Durchführung von Schulungen für Endanwender vor Ort und remote • Einführung der Software vor Ort bei Neukunden • Interne interdisziplinäre Zusammenarbeit bei Kundenprojekten • Enge Zusammenarbeit mit der Entwicklung und dem Produktmanagement • Testen neuer Softwareversionen und Funktionalitäten • Beratung und Analyse zur Optimierung von logistischen Abläufen • Bearbeitung und Protokollierung von Support- und Kundenanfragen (2nd + 3rd Level Support) aufgrund eines Ticketsystems • Mitwirkung bei der Einarbeitung fachspezifischer Kollegen

🎯 Anforderungen

• Eine abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen, pharmazeutisch-technischen oder IT-Bereich, ggf. Studium der BWL, Informatik, Wirtschaftsinformatik • Erfahrung im Gesundheitswesen, Krankenhaus, in der Apotheke oder im Einkauf • Support- und Beratungserfahrung sowie Serviceorientierung gegenüber Kunden • Ausgeprägte Teamfähigkeit bei selbständiger Arbeitsweise • Sicheres Auftreten gegenüber Kunden als auch Drittanbietern • Bereitschaft zu tageweisen Dienstreisen (Deutschland, Österreich, Luxemburg, Schweiz) • Kenntnis gängiger Standardanwendungen (MS Office, SAP etc.) • Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift • Schön, aber nicht zwingend erforderlich: Englische Sprachkenntnisse

🏖️ Vorteile

• Einen unbefristeten Arbeitsvertrag mit attraktivem Gehalt für eine langfristige Perspektive • Verantwortungsvolle und spannende Aufgaben in einer zukunftsorientierten Branche • Professionelles Onboarding • Ein nettes Team, das Dich gerne unterstützt und mit dem du auf „DU-Ebene“ bist • Flexible Arbeitszeiten für eine bessere Work-Life-Balance • Aktuelles Firmenhandy mit Dual-Sim (Android oder iOS) auch zur privaten Nutzung • Gesamte Hardware- und Softwareausstattung für ein angenehmes Arbeiten im Homeoffice • Möglichkeit eines vergünstigten Deutschlandtickets • Vergünstigungen bei Tickets für Freizeitveranstaltungen verschiedener Art • Gruppenunfallversicherung (auch für Unfälle in der Freizeit geltend) • Betriebliche Altersvorsorge sowie Zeitwertkonten