Solutions Engineer

Stelle nicht auf LinkedIn

🕒 vor 6 Monaten

🇪🇸 Spanien – Remote

⏰ Vollzeit

🟡 Mittelstufe

🟠 Senior

💻 Lösungsingenieur

👻 Geisterscore 36%

Was es bedeutet: wie wahrscheinlich diese Stelle offen bleibt, ohne dass aktiv eingestellt wird.So liest du es: 60 % oder höher heißt, wir halten das für einen Geisterjob. Niedrigere Werte sind weniger bedenklich.Wie wir werten: Dauer offen, Neuveröffentlichungen, offene Stellen vs Teamgröße, wie schnell Stellen geschlossen werden, und ob ein Gehalt angegeben ist.Hinweis: eine Schätzung aus öffentlichen Daten, kein Urteil über das Unternehmen. Echte Stellen können hoch punkten, nutze es also als Hinweis, nicht als Fakt.

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Deque Systems, Inc

WebsiteLinkedInAlle Stellen

201 - 500 Mitarbeiter

Gegründet 1999

💼 Beratung

☁️ SaaS

🏢 Unternehmen

Consulting • SaaS • Enterprise

Deque Systems, Inc. ist ein KI-gesteuertes Unternehmen für digitale Barrierefreiheit, das eine SaaS-Plattform, Werkzeuge und Dienstleistungen bereitstellt, um Organisationen bei der Prüfung, Überwachung und Behebung von Barrierefreiheitsproblemen über Web- und Mobilprodukte hinweg zu unterstützen. Ihre Produktpalette (Axe DevTools, Axe Monitor, Axe Auditor, Axe Assistant, Axe MCP Server und das Open-Source-Tool axe-core) ermöglicht automatisierte und geführte manuelle Tests, Korrekturen innerhalb der IDE, umfassende Überwachung der Website und KI-gestützte Unterstützung. Deque bietet auch Barrierefreiheitsaudits, Beratungen und rollenbasierte Schulungen (Deque University) an, um Unternehmen dabei zu helfen, mit Standards wie WCAG, ADA und dem Europäischen Barrierefreiheitsgesetz konform zu gehen.

Beschreibung

• Provide world-class technology support of Deque solutions while working with customer implementation teams and Deque support and engineering teams to ensure successful implementations and adoption of Deque products • Develop a good understanding of your customer’s accessibility objectives, use cases, project team members, and key players • Work directly with users of Deque technology, identify and help them to be the subject matter experts and champions for Deque products within the customer organization through onboarding, training, knowledge-transfer, and assist with simple sample implementations or integrations of Deque products with customer solutions etc • Help customers understand the value of our products and solutions offerings as they develop and grow their accessibility programs • Responsible for ensuring your customers are successfully able to use Deque products throughout their Deque accessibility journey • Work and collaborate with Deque Customer Support, Product Management, and SaaS and engineering teams to help solve customer issues/tickets, share product knowledge, and provide implementation assistance to ensure customer success • Understand and articulate opportunities to improve and optimize results of customer usage and implementation of Deque products, and help build business cases for further investment for upsells and cross-sells • Identify opportunities for process improvement and efficiency within Customer Success • Deliver product demonstrations that directly address customer needs

🎯 Anforderungen

• At least 5 years of experience in software development or implementation role • At least 3 years of experience in a customer-facing technical role • Professional language skills in at least 1 of the French or German languages besides English • Deep understanding of UI (web and mobile), front-end technologies (HTML, CSS, JavaScript, etc) • Good understanding of CI/CD pipeline components and SaaS • Experience with UI test automation frameworks • Good understanding of SDLC and its components • Excellent communication and presentation skills • Proven track record of working with various players in the customer organization to understand and solve problems and deliver desired results • Good understanding of the accessibility software domain and customers' needs • Ability to work on multiple customer projects concurrently • Based in Spain • Travel up to 30%

🏖️ Vorteile

• Health insurance • Professional development opportunities