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2 - 10 Mitarbeiter

Gegründet 2013

📣 Marketing

🤝 B2B

Marketing • B2B

DigiChart ist eine Digital-Marketing-Agentur, die sich auf SEO, SEA (Suchmaschinenwerbung), PPC und Marketing-Analysen spezialisiert hat. Die Agentur konzentriert sich auf datengesteuerte Kundengewinnung und Performance-Marketing—unter Verwendung organischen Suchwachstums, bezahlter Werbung, Conversion-Tracking und fortschrittlichen Reportings, um Daten in umsetzbare Erkenntnisse zu verwandeln, die Umsatz und messbares Unternehmenswachstum fördern. Zu den Kernkompetenzen gehören Webanalyse, Lead-Generierung, Google Ads- und Meta Ads-Management sowie kontinuierliche Optimierung für den langfristigen Erfolg der Kunden.

Beschreibung

• Assist users with empathy and professionalism, ensuring high-quality support • Gain deep knowledge of platform guidelines, community standards, and internal policies • Make thoughtful and fair decisions to support a positive user experience • Maintain a warm and respectful tone in all written and verbal communication • Investigate account issues, review user reports, and moderate sensitive content • Share ideas to improve processes and enhance the customer experience • Identify behavioral trends and help refine internal procedures • Review flagged content with care, accuracy, and discretion • Contribute to ongoing improvements in operational efficiency and quality

🎯 Anforderungen

• Fluency in French, Italian, or Spanish (C1), and strong English (B2+) • Ability to assess complex situations and apply policy appropriately • High school diploma required; higher education or military experience is a plus • Previous customer service, moderation, or BPO experience is an advantage • Sensitivity to social norms and digital behavior across different regions • EU citizenship or valid Greek residency