Account Manager

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Dineline

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11 - 50 Mitarbeiter

Gegründet 2015

🛍️ eCommerce

🤝 B2B

eCommerce • B2B • Food and Beverage

Dineline ist eine innovative Marketingagentur für Restaurants, die sich darauf spezialisiert hat, Vollservice-Restaurantbesitzer dabei zu unterstützen, ihren lokalen Markt zu erreichen, die Kundenzahlen zu steigern und ihren Umsatz zu erhöhen. Mit Fachkenntnissen im Bereich digitale Werbung, einschließlich Google Ads, Facebook Ads und Instagram Ads, bietet Dineline maßgeschneiderte Marketinglösungen, die den individuellen Anforderungen jedes Restaurants gerecht werden. Durch ein umfassendes 'Done For You'-Programm agieren sie als ausgelagerter Chief Marketing Officer, der alle Aspekte der Marketingoperationen übernimmt, sodass sich Restaurantbesitzer auf ihre Geschäftsabläufe konzentrieren können. Mit jahrelanger Erfahrung in der Branche und zahlreichen Erfolgsgeschichten zielt Dineline darauf ab, das volle Potenzial von Restaurantbetrieben auszuschöpfen.

Beschreibung

• Serve as the lead point of contact for all customer account management matters • Communicating with clients to understand their needs and explain product value • Collaborating with internal departments to facilitate client need fulfillment • Build and maintain strong, long-lasting client relationships • Develop trusted advisor relationships with key accounts, customer stakeholders and executive sponsors • Ensure standards of client success remain within integrity • Responsible for keeping current clients satisfied and delivering exceptional client service on a day-to-day basis • Responsible for working with the Onboarding team to ensure a clean pass off from onboarding to beginning services

🎯 Anforderungen

• Proven work experience as an Account Manager, Key Account Manager, Sales Account Manager, Junior Account Manager or relevant role • Solid experience with CRM software (e.g. Salesforce, Zoho CRM or HubSpot) and MS Office (particularly MS Excel) • Excellent listening, negotiation and presentation abilities • Excellent sales and customer service skills • Excellent organizational skills and attention to detail • Excellent time management skills with a proven ability to meet deadlines • Strong verbal and written communication skills in English • Willingness to work during Pacific Standard Time hours (8am - 5pm PST daily)

🏖️ Vorteile

• Coaching and training provided • Strong collaborative environment