Account Manager

🕒 vor 23 Tagen

🌐 Schweden, Irland, +1 weitere Länder – Remote

🇸🇪 Schweden – Remote 🇮🇪 Irland – Remote 🇪🇪 Estland – Remote

⏰ Vollzeit

🟡 Mittelstufe

🟠 Senior

💰 Account Manager

👻 Geisterscore 18%

Was es bedeutet: wie wahrscheinlich diese Stelle offen bleibt, ohne dass aktiv eingestellt wird.So liest du es: 60 % oder höher heißt, wir halten das für einen Geisterjob. Niedrigere Werte sind weniger bedenklich.Wie wir werten: Dauer offen, Neuveröffentlichungen, offene Stellen vs Teamgröße, wie schnell Stellen geschlossen werden, und ob ein Gehalt angegeben ist.Hinweis: eine Schätzung aus öffentlichen Daten, kein Urteil über das Unternehmen. Echte Stellen können hoch punkten, nutze es also als Hinweis, nicht als Fakt.

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DoiT International

WebsiteLinkedInAlle Stellen

201 - 500 Mitarbeiter

Gegründet 2014

☁️ SaaS

💼 Beratung

SaaS • Cloud Services • Consulting

DoiT International ist ein Cloud-Services-Unternehmen, das umfassende Lösungen für das Management und die Optimierung von Cloud-Infrastrukturen über mehrere Plattformen wie AWS, Google Cloud und Microsoft Azure bereitstellt. Zu den Leistungen gehören Cloud-Kostenmanagement, Workload Intelligence, Automatisierung und Beratung. DoiT International hilft Unternehmen, ihre Cloud-Umgebungen zu optimieren, die Performance zu verbessern und die Sicherheit zu erhöhen – durch eine Kombination aus fortschrittlicher Technologie und Expertenberatung.

Beschreibung

• Develop a deep understanding of DoiT’s business, cloud management platform, support, services, and customer needs • Maintain ownership and context of assigned customers and communication with vendor teams to demonstrate value and identify revenue growth opportunities • Manage customer support escalations through resolution while ensuring high customer satisfaction • Negotiate and close long-term commitments with key stakeholders • Identify new workload opportunities within customers’ cloud environments and SaaS solutions • Establish a regular cadence with the complete customer portfolio • Aggregate customer feedback to align products and solutions with customer needs • Provide customer feedback and requests to engineering teams to inform prioritization • Deliver quarterly customer reviews covering project timelines, projected cloud-platform spending, and DoiT support and engagement • Maintain and strengthen relationships with key cloud providers • Identify cost-optimization opportunities in customer cloud environments • Work with cloud-vendor sales representatives on mutual customers

🎯 Anforderungen

• 3+ years of experience in Account Management supporting the EMEA market • 2+ years of experience at a technology company (SaaS, SI, Cloud Vendor…) • Experience supporting customers in the AWS, Google Cloud, Microsoft Azure ecosystem, or another cloud vendor • Strong verbal/written communication skills in English and Swedish • Strong technical skills enabling productive engagement with technical teams • Ability to build influential relationships • Strong operational/administration skills • Analytical and detail-oriented • Ability to move between the big picture and minutiae • Desire to grow within the organization and continuously broaden skill sets • Cloud Certifications (AWS Cloud Practitioner or Google Cloud Digital Leader certifications) are a bonus

🏖️ Vorteile

• Unlimited PTO • Flexible Working Options • Health Insurance • Parental Leave • Employee Stock Option Plan • Home Office Allowance • Professional Development Stipend • Peer Recognition Program • Flexible schedule that balances work and home life • Opportunities to level up skills professionally and personally